3bb แก้ปัญหาให้ลูกค้าไม่ได้

เพิ่งตั้งกระทู้ครั้งแรกผิดพลาดประการใดต้องขออภัยด้วยนะ
เรามีปัญหาเกี่ยวกับการใช้บริการเนตของ 3bb เราใช้เนตของเจ้านี้มานานมากแล้ว แต่เพิ่งจะมามีปัญหาหลังจากที่เราเอาเร้าท์เตอร์
ไปเปลี่ยนใหม่ หลังจากเปลี่ยนมาเรามีปัญหาตลอด เนตเราช้าลงมากหรือบางทีก้อโหลดไม่ได้ ช่างเทคนิคเข้ามาดูให้หลายครั้ง
แก้ไขตามจุดที่น่าจะเป็นปัญหาแต่ก้อไม่สามารถหาสาเหตุที่แท้จริงได้ เราแจ้งเจ้าหน้าที่จนทั้งตัวเราและเจ้าหน้าที่ก้อคงรำคาญ

เราอยากถามว่าใครมีปัญหาอย่างเราบ้าง และแก้ไขกันอย่างไร ช่วยแสดงความคิดเห็นกันหน่อยนะ เกือบจะ2เดือนแล้วที่เราต้องทน