เรื่องมีอยู่ว่า...เราไปหาซื้อข้าวกินตอนเย็นตามประสาคนเพิ่งเลิกงาน
ก็เอาข้าวของมาเก็บที่บ้าน เปลี่ยนเสื้อผ้าออกไปหาอะไรกินใกล้ๆ
ที่ว่าใกล้ๆเนี่ย อยู่แถวๆ แฮปปี้แลนด์ ร้านที่ว่าเนี่ยอยู่หน้าหมู่บ้านแฮปปี้แลนด์
เป็นร้านอาหารตามสั่ง ที่มีข้าวขาหมู และยำนั่นนี่ ขายอยู่ด้วย
เราก็ได้สั่งข้าวหนึ่งกล่อง กับยำปลาดุกฟูอีกหนึ่งถุง เป็นเงิน 105 บาท
ด้วยความที่บ้านอยู่ใกล้ๆ ก็เลยหยิบแบงค์พันมาใบเดียว เพราะไม่ต้องจ่ายค่ารถโดยสารอะไร
หลังจากได้ข้าวกล่องกับยำ ก็เลยจ่ายแบงค์พันที่พกมา ให้แม่ค้าไป
แม่ค้าถามว่า...
แม่ค้า : "มีเศษ 5 บาทไหม?"
เรา : "ไม่มีค่ะ"
แม่ค้าก็หายไปหลังร้านพักนึง เราก็นึกว่าไปหาตังทอนมาให้
ซักพัก แม่ค้ากลับมาพร้อมตัง 900 แล้วบอกเราว่า
แม่ค้า : "ขอเศษห้าบาท"
เรา : "ไม่มีค่ะ หนูไม่มีเศษเลย"
แม่ค้าก็ตีสีหน้าไม่พอใจและหายไปอีกพักนึง
พร้อมกับหาเงินมาทอนเรา หลังจากที่เรารับเงินทอนจากแม่ค้า
แม่ค้าก็พูดว่า "คราวหน้าไม่ต้องมาซื้ออีกนะ"..
เราก็งงๆ ในใจก็นึกว่า นี่เราผิดหรอที่ไม่มีเงินเศษ?
เราไม่ได้มาขอเค้ากินนะ และก็ไม่ได้ซื้อของสิบยี่สิบบาทนะ
อาชีพบริการ ทำไมถึงได้พูดกับลูกค้าแบบนี้
ถ้าคุณเจอเหตุการณ์แบบนี้ คุณจะทำยังไง?
เมื่อแม่ค้าบอกฉันว่า...คราวหน้าไม่ต้องมาซื้ออีกนะ!!
ก็เอาข้าวของมาเก็บที่บ้าน เปลี่ยนเสื้อผ้าออกไปหาอะไรกินใกล้ๆ
ที่ว่าใกล้ๆเนี่ย อยู่แถวๆ แฮปปี้แลนด์ ร้านที่ว่าเนี่ยอยู่หน้าหมู่บ้านแฮปปี้แลนด์
เป็นร้านอาหารตามสั่ง ที่มีข้าวขาหมู และยำนั่นนี่ ขายอยู่ด้วย
เราก็ได้สั่งข้าวหนึ่งกล่อง กับยำปลาดุกฟูอีกหนึ่งถุง เป็นเงิน 105 บาท
ด้วยความที่บ้านอยู่ใกล้ๆ ก็เลยหยิบแบงค์พันมาใบเดียว เพราะไม่ต้องจ่ายค่ารถโดยสารอะไร
หลังจากได้ข้าวกล่องกับยำ ก็เลยจ่ายแบงค์พันที่พกมา ให้แม่ค้าไป
แม่ค้าถามว่า...
แม่ค้า : "มีเศษ 5 บาทไหม?"
เรา : "ไม่มีค่ะ"
แม่ค้าก็หายไปหลังร้านพักนึง เราก็นึกว่าไปหาตังทอนมาให้
ซักพัก แม่ค้ากลับมาพร้อมตัง 900 แล้วบอกเราว่า
แม่ค้า : "ขอเศษห้าบาท"
เรา : "ไม่มีค่ะ หนูไม่มีเศษเลย"
แม่ค้าก็ตีสีหน้าไม่พอใจและหายไปอีกพักนึง
พร้อมกับหาเงินมาทอนเรา หลังจากที่เรารับเงินทอนจากแม่ค้า
แม่ค้าก็พูดว่า "คราวหน้าไม่ต้องมาซื้ออีกนะ"..
เราก็งงๆ ในใจก็นึกว่า นี่เราผิดหรอที่ไม่มีเงินเศษ?
เราไม่ได้มาขอเค้ากินนะ และก็ไม่ได้ซื้อของสิบยี่สิบบาทนะ
อาชีพบริการ ทำไมถึงได้พูดกับลูกค้าแบบนี้
ถ้าคุณเจอเหตุการณ์แบบนี้ คุณจะทำยังไง?