หูฟัง iphone กดปุ่มไม่ได้ เคลมได้มั้ย

หูฟังไอโฟนเพิ่งเปิดใช้อะคับ แล้วลองต่อกับไอโฟนดู  ปรากฏว่ากดปุ่มเพิ่ม-ลดเสียงและปุ่มตรงกลางไม่ได้เลย แต่เสียงออกตามปกติคับ. ซื้อจากดีเทคปีที่แล้วเดือน 07 คับ ไม่ทราบว่าเคลมได้มั้ยคับ