สามถามเรื่อง K-cyber banking

สอบถาม คุณ K8888 ช่วยแนะนำด้วยค่ะ

เนื่องจากเคยสมัครไว้นานแล้ว แต่ไม่ค่อยได้ใช้ เลยจำรหัส กับ password ไม่ได้
แต่ได้ไปติดต่อที่สาขาย่อยในโลตัส จนท.ให้กรอกแบบฟอร์มทิ้งไว้ ตั้งแต่ช่วงก่อนปีใหม่
ตอนนี้ยังไม่ได้รับข้อมูลติดต่อกลับเลยค่ะ