Ford กับการเครม " หัวเทียน "

กระทู้คำถาม
ผมได้นำรถเข้าไปเช็คระยะ 45,000 กิโลเมตร ที่ศูนย์ Ford ศรีนครินทร์ และได้เปลี่ยน หัวเทียนให้ใหม่ ระหว่างขับรถกลับ จากเชียงคานและภูเรือ ไฟรูปเครื่องยนต์ติดขึ้น !!! ตั้งแต่ที่ภูเรือ และต้องขับทั้งที่ไฟรูปเครื่องยนต์ ติดกลับมา กลัวเครื่องพังก็กลัว ศูนย์ก็ปิดหมด เพราะเป็นวันอาทิตย์ ยิ่งช่วงใกล้จะถึง ลพบุรี ไฟรูปเครื่องยนต์ กะพริบ ถี่ขึ้น ถี่ขึ้น แถมไฟรูป แบตเตอรี่ขึ้น อีกต่างหาก Ford ลพบุรี ใช้เวลาตรวจเช็ค 5 วัน แล้วโทรมาบอกว่า เครื่องยนต์เดินไม่เต็มสูบ ทำให้ระบบไฟมีปัญหา เนื่องมาจาก " หัวเทียนชำรุด " มีค่าใช้จ่ายโดยประมาณ 800 บาท
ผมจึงให้ Ford ศรีนครินทร์ ประสานไปยัง Ford ลพบุรี ว่าเพิ่งเปลี่ยน " หัวเทียน " ไปไม่ถึง 20 วัน สามารถเครมได้ แต่ถูก
Ford ลพบุรี แจ้งว่า ถ้าจะเครม หัวเทียน ก็ต้องนำรถ กลับไปเปลี่ยนที่ Ford ศรีนครินทร์ ถ้าจะเปลี่ยนที่นี่ต้องเสียเงิน งงสิครับ " เปลี่ยนที่ไหนต้องเครมที่นั้น " ถ้าเกิดผมเข้าศูนย์หาดใหญ่ แล้วรถไปหัวเทียนเสียที่เชียงใหม่ ไม่ต้องขับรถกลับไปเปลี่ยนหัวเทียนที่หาดใหญ่ หรอคับ
ผมจึงโทรไปปรึกษา Ford ประเทศไทย ได้คำตอบมาว่า ทางเราขอตรวจสอบข้อมูล เป็นเวลา 7 วัน และถ้าสามารถทำได้ จะดำเนินให้แล้วเสร็จภายใน 7 วัน แล้วจะแจ้งคุณกลับนะครับ ท่าจะบ้า !!! แค่หัวเทียน เนี่ยนะ ใช้เวลา 15 วัน ถ้าเรื่อง แค่หัวเทียน เป็นไปได้ขนาดนี้ อนาคต ก็คิดดูแล้วกันครับว่า ใครจะมาซื้อ Ford อีก ผมคนนึงละ พอกันทีกับ Ford
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่