เปิดคอมแล้วเมาส์เป็นวงกลม แล้วทำอะไรไม่ได้เลย??

ไม่แน่ใจว่า จะอธิบายให้เห็นภาพยังไง
อาการเป็นประมาณ

-เปิดเครื่องตามปกติ อาการทุกอย่างปกติหมด

-หลังจากขึ้นหน้าจอแล้ว หากไม่มีอะไรผิดพลาด
เมาส์จะเป็นลูกศรสีขาว แต่ว่า มันกลับกลายเป็นวงกมสีฟ้า
ที่ดูเหมือนหมุนอยู่ตลอดเวลา (ราวๆอัพเดทโปรแกรมหรือโหลดบางอย่างอยู่)

-ปกติถ้าเป็นอาการแบบนี้ เต็มที่ก็ไม่น่าจะเกิน ฉ
(ซึ่งระหว่างที่เมาส์เป็นวงกลมสีฟ้านี้ ผมทำอะไรกับคอมไม่ได้เลย
จะกดคีบอร์ด คลิกเมาส์ Ctrl+Ali+del อะไรพวกนี้ ไม่มีผลอะไรทั้งสิ้น
ต้องรออย่างเดียวเท่านั้น จนกว่าเมาส์จะเป็นลูกศรสีขาวตามปกติ (10 วินาทีขึ้นไป)
แต่หนนี้เป็นนานมากครับ ผมปล่อยไว้ 30 นาทีก็ยังหมุนอยู่

-ถ้าเป็นอาการแบบข้างบน ผมจะ Restart เครื่องใหม่
ซึ่งเครื่องคอมก็จะกลับมาเป็นปกติอีกครั้ง (เมาส์หมุนเหมือนเดิม
แต่ก็ไม่นาน ราวๆ 10 วินาที-30 วินาทีโดยประมาณ)
ไม่ก็ปิดเครื่องไปเลย วันรุ่งขึ้นค่อยเปิดใหม่ ซึ่งอาการก็จะหายเหมือนกัน


แต่หนนี้มันไม่หายครับ ผมกด restart 20 กว่ารอบ
ปิดแล้วรอวันต่อมาค่อยเปิดก็ไม่หาย เมาส์กลายเป็นวงกลม
และหมุนเหมือนเดิม .....  (-    -")


แต่พอเข้า Safe mode แล้ว อาการดังกล่าวกลับหายไป
เล่นได้ปกติ (ตอนนี้ใช้งาน Safe Mode อยู่ครับ)


ทุกครั้ง ถ้ามีอาการนี้ ผมจะลง Window ใหม่ครับ หายแน่นอน
แต่คราวนี้ Drive C มีข้อมูลอยู่เยอะเกินไป
เลยลองมาถามพี่ๆ เพื่อนๆในห้องนี้ดูก่อนครับ เผื่อจะแก้ไขได้


คิดว่าเป็นกับอะไรหรือครับ?? แล้วนอกจากลง Window ใหม่แล้ว...
แล้วมีวิธีแก้ไขมั้ยครับ?

ภาพประกอบครับ (ขออภัยที่เป็นภาพวาด)
เมาส์เป็นวงกลมสีฟ้าเหมือนโดนัทน่ะครับ



ขอบคุณสำหรับทุกคำตอบครับ

***เพิ่มรูป
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่