โปรแกรมบนคอมไม่ขึ้น เมาส์ขึ้นรอโหลด

ผมพึ่งลงวินโดว์เสร็จแล้วเกิดปัญหาจอฟ้า (1) เกิดขึ้น ซึ่งเป็นไปตามกระทู้นี้ https://pantip.com/topic/42846193 ผมเลยทำการกด Reset Setting ซึ่งมันหายจากปัญหาจอฟ้า (1) หลังจากที่ผมใช้คอมโหลดโปรแกรมต่าง ๆ

คือผมใช้โน้ตบุค dell รุ่น inspiron 15 3000 เล่นเกมส์ Tera (ใช้จอยเล่นนะครับ) ปัญหาคือเล่นๆอยู่แล้วโน้ตบุคจะดับไปเอง ต้องกดปุ่ม power ขึ้นมาใหม่ถึงจะติดแต่เหมือนมัน sleep ไปเฉยๆอ่ะครับ ไม่ได้ shut down

เข้าเกมแล้วหน้าต่างมันลอยขึ้นมาแค่นี้อ่ะคับ แต่ไม่เข้าเกม ไม่รู้เหมือนกันว่าก่อนหน้านี้ไปโดนอะไรแบบไม่รู้ตัวมาก่อนไหมเลยเป็นงี้ เข้าใหม่หลายรอบแล้ว ทั้งลบแล้วโหลดใหม่แล้วก็เป็นเหมือนเดิม และเป็นแค่โปร