dtac เปลี่ยนจากแบบเติมเงินเป็นรายเดือนแล้วใช้ 3G ไม่ได้ เป็นเพราะอะไรคะ

กระทู้คำถาม
พอดีวันนี้ตอนเย็น เข้าไปที่ศูนย์ dtac เพื่อไปเปลี่ยนจากเดิมที่ใช้ใช้โปรสมาร์ทโฟนแบบเติมเงิน มาใช้แบบรายเดือน
เราใช้ iphone5 นะคะ พอเปลี่ยนซิมเสร็จ เดินออกจากศูนย์ dtac มันก็ต่อ dtac wifi เลยไม่ได้สังเกต
พอเดินขึ้นรถแล้ว ถึงมาสังเกตว่า พอสัญญาณ wifi หายไป 3G ที่ควรจะขึ้นมาบนหน้าจอด้านซ้าย กลับไม่ขึ้นเลย
ทั้งที่ก่อนหน้าที่จะเปลี่ยนซิม มันก็ยังใช้ได้ปกติอยู่ รู้สึกเซ็งมากๆค่ะ เพราะว่าเราจำเป็นต้องใช้ internet ตลอดเวลา
สำหรับเรื่องงาน แล้วก็เราไม่ได้มีเวลาว่างไปนั่งรอที่ศูนย์เป็นชั่วโมงๆเพื่อเปลี่ยนซิมนะคะ งานเราเยอะมาก
เราควรจะต้องทำยังไงคะ ให้ 3G มันกลับมาใช้ได้ เพราะที่ๆอยู่เนี่ย wifi ของ dtac ไม่ครอบคลุมค่ะ

ปล. เราเบื่อมากนะคะ เราเปลี่ยนซิมหลายรอบแล้ว เจอปัญหาเกี่ยวกับเรื่องซิมเยอะมาก ตอนเปลี่ยนเป็น Trinet อยู่ดีๆเราก็โทรออกไม่ได้
หรือกว่าจะโทรได้ก็ต้องโทร 5 รอบขึ้นไป พอเปลี่ยนอีก ก็เจอเรื่อง 3G ไม่ขึ้นอีก อยากขอให้dtac ช่วยปรับปรุงตรงนี้หน่อยได้มั้ยคะ
คือพอมีปัญหามากๆเราก็ไม่ไหวจะทนนะคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่