ลงรูป / วิดีโอ จาก Ipad ไม่ได้

สวัสดีครับ

วันนี้มีคำถามเกี่ยวกับการลงรูป / วิดีโอ จาก Ipad มาถามครับ

คือว่า หลังจากที่ up ipad มา ปัญหาอะไรๆ ก็เยอะขึ้นครับ

ปัญหาใหญ่คือ แต่ก่อนเราสามารถโหลดรูป / วิดีโอ จาก Ipad มาไว้ในโน้ตบุ๊ก DELL ได้ โดยวิธีการก็เหมือนกับเปิดฮาร์ดดิสก์หรือแฟลชไดรฟ์ทั่วๆ ไป

พอคราวนี้เปิด มันก็มี ไดรฟ์ของ Apple Ipad ขึ้นมาครับ

แต่ไม่ปรากฏรูปภาพ / วิดีโอ ที่ถ่ายไว้ครับ โชว์ว่า Folder is empty

ต้องทำอย่างไรครับ

ขอคำแนะนำด้วย

ขอบพระคุณครับ