ส่งข้อความไปยกเลิก Internet แล้วแต่ยังเก็บเงินไม่หยุด เน็ตไหลไม่หยุดคืออะไรครับ CC DTAC

กระทู้คำถาม
ตามรูปด้านล่างนะครับ


ครั้งแรกอยู่ดีดีมี SMS ส่งมาว่าผมใช้เนตไป ? (ทั้งที่ได้ 3G Topping ปัญหาตามกระทู้ http://pantip.com/topic/31473312)
เจ้าหน้าทีรับเรื่อง ขอใช้เวลา 7-10 วันในการตรวจสอบ


แต่ DTAC ยังไม่หยุดเก็บเงินผมทั้ง ๆ ที่

- เมื่อผมได้รับ SMS เตือนว่ามีค่า Internet 80 บาท , 120 บาท ผมจึงกดเบอร์ไปที่ *104*72# เพื่อยกเลิกอินเตอร์เนต แถมมี SMS มายืนดังรูปที่หนึ่ง [ สังเกตเวลาประมาณบ่ายสามโมง ]

- แต่ !! เวลา 18.16 ส่ง SMS มาอีกว่าใช้เน็ตไปแล้ว 234 บาท และล่าสุด 21.08 น. ส่งมาว่า 577 บาท !!!

- เพื่อความแน่ใจว่าผมอาจจะกดเบอร์ยกเลิก Internet ผิดก็ได้ เลยส่ง SMS ไปที่ *104*72# อีกรอบ แต่ SMS ตอบกลับมาว่า คุณไม่ได้เปิดใช้บริการ Internet


สรุปคือ ปิด Internet ให้ผมแต่ยังคิดเงินต่องั้นหรอครับ
ขอคำชี้แจงและความรับผิดชอบด้วยครับ เหนื่อยใจมากครับ
(เบอร์โทรศัพท์ ส่งไปที่หลังไมค์แล้วครับ)


แก้ไขข้อความเมื่อ
สุดยอดความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 1
กำกำ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่