สวัสดีชาว Pantip ห้องมาบุญครองครับ วันนี้ผมขอแชร์ เรื่องราวหลังจากการย้ายค่ายโทรศัพทย์กันนะครับ ซึ่งผมจะเปิดเผยทุกชื่อ ทุกโปรฯที่ย้ายไปอยู่กันนะครับ
เบอร์เดิมของผมมี2เบอร์คือเบอร์2ตระกูลคือ0881และ0900ซึ่งเป็นเบอร์ทั้งผลรวม3ดาวและคู่อันดับ18/18(อ้างอิงจากwebdoober)ซึ่งถ้าขายไปคงมีราคาแพงมาก(จนพอซื้อJassได้ละมั้ง เหอะๆ)และอยู่กับ Dtac มา12ปีและ2ปีตามลำดับ ซึ่งเดิมที Dtac เป็นค่ายที่ผมชอบและคงจะไม่ย้ายไปค่าย AIS และ True แน่ เพราะโทรมีมีหลุด เครือข่ายไม่เคยล่ม เน็ตเร็วที่สุดในยุตนั้นแล้ว จนกระทั้งเริ่มเข้าสู่ยุค 3G ภายใต้ CEO คนใหม่ Dtac ที่ผมใช้บริการมาประสบกับปัญหาอย่างไม่หยุดหยุดทั้งแต่เครือข่ายล่มครั้งใหญ่ที่เป็นข่าวดัง และตั้งแต่นั้นมา Dtac ไม่เคยฟื้นตัวจากวิกฤตครั้งนั้นมาได้อย่างเต็มทีเลย และยังล่มอยู่เป็นพักๆ และหลังจากเข้าสู่ยุค 3G เต็มตัวแล้ว Dtac ก็ไม่สามารถรักษาคุณภาพไว้ เหมือนเมื่อ 2-3ปีก่อน จึงเป็นที่มาของการย้ายค่ายเบอร์เดิม ไปยัง AIS และ True เมื่อปลายปีที่ผ่านมาเพื่อเป็นของขวัญ X'mas event ให้แต่ Dtac และพอกันทีสำหรับปัญหาที่ผ่านมา
ที่นี้สาเหตุหลักๆที่ผมต้องย้ายค่ายจาก Dtac ไป AIS และ True คืออะไรมาดูกัน
>สัญญานล่มและหาย ซึ่งเป็นไปไม่ได้แน่ เพราะผมใช้ Sony xperia z เครื่องของDocomoรุ่นพิเศษ hatsune miku และ Note2จนเปลี่ยนเป็นNote3 ซึ่งเป็นไปไม่ได้ที่ทั้ง 2 เครื่องนี้จะล่มพร้อมกัน
>บริการเสริมพ่วงPromotionมีน้อย โดยเฉพาะ Wifi สำหรับชนบทฟังดูไม่จำเป็น(เพราะเป็นชนบท...) แต่สำหรับเด็กเมือง เด็กกรุง นี้คือตัวที่จะลด FUP ของ3Gครับ แถมเน็ตแรงด้วย Dtac มีแค่ในห้างและ BTS (ใต้ดินไม่มีซะงั้น...)แต่ AISแท็กทีมกับ3BBWifi มียันชนบทไฮโซเลยด้วยซ้ำ ส่วนTrueก็มีTrueWifiเต็มกรุงอยู่แล้ว ขอแค่มันต่อติดก็พอ...
>Content AIS และ True น่าจะพอๆกันแล้ว ทั้ง MobileTV MobileNews และ Football Dtac ไม่ต้องถามหาครับ...
>Application True ออกมาเยอะสุด AIS ก็ไม่แพ้กัน Dtac ก็ไม่ต้องถามหาอีกเช่นกัน
>Social AISแท็กทีม Wechat True ก็ Line และ2ค่ายมีโปรแถม Facebook เป็น FreeZone ให้อยู่แล้ว ฉะนั้น Facebook free Dtac ไร้ผลครับ
>การบริการลูกค้าด้วยความจริงใจ Dtac ไม่มีโปรอะไรที่ผมเห็นว่าน่าใช้เลย นอกจาก Deezer ซึ่งผมเอาแค่เน็ตอย่างเดียว จนผมย้ายถึงมี Call center โทรมา และ SMS มาขายโปรลับ!!! ซึ่งมามองว่า นี้เป็นการตลาดที่ทุเรจที่สุด และ น่ารังเกียจที่สุด ในอุตสหกรรมประเภทนี้
> Spam SMS ไม่รู้จะส่งกันมาทำไมหนักหนา โทรไปหา Callcenter ก็แล้ว มันไม่ลด แถมเพิ่นขึ้นอีกตังหาก จนผมงงว่า "นี้เราโทรไปสมัครหรือวะเนี้ย..."
เอาละทีนี้มาดูข้อดีข้อเสียของ2ค่ายนี้มั้ง
เริ่มจาก AIS
AIS ผมย้ายเบอร์หลักไป และใช้ Promotion Freedom unlimited ซึ่งแถมทั้งค่าโทรในเครือข่าย(เพราะคนอื่นๆย้ายมาAISกันหมดแล้วจึงไม่มีปัญหา) AIS/3BBWifi และเน็ตฟรี เดือนตกอยู่ที่ 396฿(ถูกกว่าDeezerแค่ไม่มีFullspeed3GและDeezerให้) 1-2วันหลังจากย้ายมาก็มี Call center โทรมาขาย Promotion ทันที (แต่เสียใจตูซื้อก่อนแล้ว555+) ปัญหาตอนนี้ยังไม่พบ และคาดไม่ถึงกับแอพชื่อ AIS my cloud ด้วย ส่วน ชนบท AIS กินขาดอยู่แล้ว ซึ่งแน่นอน ผมเน้นโทรเลยละเบอร์นี้
สำหรับTrue
True ผมย้ายเบอร์รองไป และใช้ Promotion ไม่อั้นคูณ3แถม1 คือโทรฟรี SMS เน็ตฟรี150Mb.FUP128Kbps. SMSฟรี แถมWifiฟรี เดือนละ299+vat21=320 ซึ่งตอนนี้กำลังใช้สิทธิ์ Free 3G 4Gb. ปัญหาที่พบคือ iServiceและอื่นๆ มันไม่ Smart สมปรัชญาTrue convergenceของคุณศุภชัยเลยวะครับเลย เหมือนอยู่คนละเจ้าทั้งๆที่ผมก็ใช้TrueVision TrueOnlie เดือนนึงเกิน2พันนะรวมๆกัน เพราะผมโอนเอา TrueID มาลงทะเบียนเบอร์นี้ยังทำไม่ได้เลย ทั้งๆที่เป็นเบอร์True ส่วนAppอื่นก็งั้นๆนะ สู้ AIS ไม่ได้ ส่วนชนบทผมยังไม่ทราบว่า True จะมีชะตากรรมเป็นอย่างไร ซึ่งเบอร์นี้จะเอา Line Facebook เน็ต เป็นสำคัญ
สรุป Dtac Trinet ไม่ใช่ คู่แข่งสำหรับตลาด Smart phone แล้วในสายตาผม เหลือแค่2ค่ายคือ AIS3GและTrueH ด้วยราคา Promotion ที่แพงกว่าอย่างศาสตร์ ที่ผมเกลียดมากคือการที่มี Promotion ลับ ที่ออกให้เฉพาะผู้ที่กำลังจะหนีDtac ซึ่งไม่สมควรมาทำแบบนี้เลย ซึ่งการที่ผมตั้งใช้ทั้ง 2 ค่านนี้เป็นเพราะAISมีดีที่การโทรและเครือข่ายที่คลอบคลุม ส่วน TrueH เหมาะสำหรับ การใช้ท่องเน็ตโดยเฉพาะครับเพราะขนาดติดFUPก็ยังFull speed ด้วย Ping time ที่น้องกว่านั้นเอง และ2ค่ายนี้ต่างทำ Content ออกมาให้ใช้กันอย่างเฮฮาปาร์ตี้
เอาละหมดละ ในฐานะที่ผมเป็นลูกค้าเก่า Dtac ผมยังอยากเห็น Dtac หันมา ดูตัวเอง Trinet ท่าน ที่หลอกให้เราดีใจ กลับสู้เขาไม่ได้ซะงั้น แถมยังโดนตอกฝาโลงด้วยContent Serivcepromotion Application จนผมไม่รู้จะอวยอิท่าไหนแล้ว แต่ผมยังหวังว่า ถ้าDtac ได้ CEO เทพๆกลับมานั่งเก้าอี้ คงทำให้อะไรหลายๆอย่างดีขึ้นมาก ซึ่งผมก็จะรอดูว่า Dtac จะรุ่งหรือล่ม ในยุค4Gครับ...
แชร์ประสบการณ์หลังจากย้ายค่ายมือถือจากการวางแผนและใช้งานจริง
เบอร์เดิมของผมมี2เบอร์คือเบอร์2ตระกูลคือ0881และ0900ซึ่งเป็นเบอร์ทั้งผลรวม3ดาวและคู่อันดับ18/18(อ้างอิงจากwebdoober)ซึ่งถ้าขายไปคงมีราคาแพงมาก(จนพอซื้อJassได้ละมั้ง เหอะๆ)และอยู่กับ Dtac มา12ปีและ2ปีตามลำดับ ซึ่งเดิมที Dtac เป็นค่ายที่ผมชอบและคงจะไม่ย้ายไปค่าย AIS และ True แน่ เพราะโทรมีมีหลุด เครือข่ายไม่เคยล่ม เน็ตเร็วที่สุดในยุตนั้นแล้ว จนกระทั้งเริ่มเข้าสู่ยุค 3G ภายใต้ CEO คนใหม่ Dtac ที่ผมใช้บริการมาประสบกับปัญหาอย่างไม่หยุดหยุดทั้งแต่เครือข่ายล่มครั้งใหญ่ที่เป็นข่าวดัง และตั้งแต่นั้นมา Dtac ไม่เคยฟื้นตัวจากวิกฤตครั้งนั้นมาได้อย่างเต็มทีเลย และยังล่มอยู่เป็นพักๆ และหลังจากเข้าสู่ยุค 3G เต็มตัวแล้ว Dtac ก็ไม่สามารถรักษาคุณภาพไว้ เหมือนเมื่อ 2-3ปีก่อน จึงเป็นที่มาของการย้ายค่ายเบอร์เดิม ไปยัง AIS และ True เมื่อปลายปีที่ผ่านมาเพื่อเป็นของขวัญ X'mas event ให้แต่ Dtac และพอกันทีสำหรับปัญหาที่ผ่านมา
ที่นี้สาเหตุหลักๆที่ผมต้องย้ายค่ายจาก Dtac ไป AIS และ True คืออะไรมาดูกัน
>สัญญานล่มและหาย ซึ่งเป็นไปไม่ได้แน่ เพราะผมใช้ Sony xperia z เครื่องของDocomoรุ่นพิเศษ hatsune miku และ Note2จนเปลี่ยนเป็นNote3 ซึ่งเป็นไปไม่ได้ที่ทั้ง 2 เครื่องนี้จะล่มพร้อมกัน
>บริการเสริมพ่วงPromotionมีน้อย โดยเฉพาะ Wifi สำหรับชนบทฟังดูไม่จำเป็น(เพราะเป็นชนบท...) แต่สำหรับเด็กเมือง เด็กกรุง นี้คือตัวที่จะลด FUP ของ3Gครับ แถมเน็ตแรงด้วย Dtac มีแค่ในห้างและ BTS (ใต้ดินไม่มีซะงั้น...)แต่ AISแท็กทีมกับ3BBWifi มียันชนบทไฮโซเลยด้วยซ้ำ ส่วนTrueก็มีTrueWifiเต็มกรุงอยู่แล้ว ขอแค่มันต่อติดก็พอ...
>Content AIS และ True น่าจะพอๆกันแล้ว ทั้ง MobileTV MobileNews และ Football Dtac ไม่ต้องถามหาครับ...
>Application True ออกมาเยอะสุด AIS ก็ไม่แพ้กัน Dtac ก็ไม่ต้องถามหาอีกเช่นกัน
>Social AISแท็กทีม Wechat True ก็ Line และ2ค่ายมีโปรแถม Facebook เป็น FreeZone ให้อยู่แล้ว ฉะนั้น Facebook free Dtac ไร้ผลครับ
>การบริการลูกค้าด้วยความจริงใจ Dtac ไม่มีโปรอะไรที่ผมเห็นว่าน่าใช้เลย นอกจาก Deezer ซึ่งผมเอาแค่เน็ตอย่างเดียว จนผมย้ายถึงมี Call center โทรมา และ SMS มาขายโปรลับ!!! ซึ่งมามองว่า นี้เป็นการตลาดที่ทุเรจที่สุด และ น่ารังเกียจที่สุด ในอุตสหกรรมประเภทนี้
> Spam SMS ไม่รู้จะส่งกันมาทำไมหนักหนา โทรไปหา Callcenter ก็แล้ว มันไม่ลด แถมเพิ่นขึ้นอีกตังหาก จนผมงงว่า "นี้เราโทรไปสมัครหรือวะเนี้ย..."
เอาละทีนี้มาดูข้อดีข้อเสียของ2ค่ายนี้มั้ง
เริ่มจาก AIS
AIS ผมย้ายเบอร์หลักไป และใช้ Promotion Freedom unlimited ซึ่งแถมทั้งค่าโทรในเครือข่าย(เพราะคนอื่นๆย้ายมาAISกันหมดแล้วจึงไม่มีปัญหา) AIS/3BBWifi และเน็ตฟรี เดือนตกอยู่ที่ 396฿(ถูกกว่าDeezerแค่ไม่มีFullspeed3GและDeezerให้) 1-2วันหลังจากย้ายมาก็มี Call center โทรมาขาย Promotion ทันที (แต่เสียใจตูซื้อก่อนแล้ว555+) ปัญหาตอนนี้ยังไม่พบ และคาดไม่ถึงกับแอพชื่อ AIS my cloud ด้วย ส่วน ชนบท AIS กินขาดอยู่แล้ว ซึ่งแน่นอน ผมเน้นโทรเลยละเบอร์นี้
สำหรับTrue
True ผมย้ายเบอร์รองไป และใช้ Promotion ไม่อั้นคูณ3แถม1 คือโทรฟรี SMS เน็ตฟรี150Mb.FUP128Kbps. SMSฟรี แถมWifiฟรี เดือนละ299+vat21=320 ซึ่งตอนนี้กำลังใช้สิทธิ์ Free 3G 4Gb. ปัญหาที่พบคือ iServiceและอื่นๆ มันไม่ Smart สมปรัชญาTrue convergenceของคุณศุภชัยเลยวะครับเลย เหมือนอยู่คนละเจ้าทั้งๆที่ผมก็ใช้TrueVision TrueOnlie เดือนนึงเกิน2พันนะรวมๆกัน เพราะผมโอนเอา TrueID มาลงทะเบียนเบอร์นี้ยังทำไม่ได้เลย ทั้งๆที่เป็นเบอร์True ส่วนAppอื่นก็งั้นๆนะ สู้ AIS ไม่ได้ ส่วนชนบทผมยังไม่ทราบว่า True จะมีชะตากรรมเป็นอย่างไร ซึ่งเบอร์นี้จะเอา Line Facebook เน็ต เป็นสำคัญ
สรุป Dtac Trinet ไม่ใช่ คู่แข่งสำหรับตลาด Smart phone แล้วในสายตาผม เหลือแค่2ค่ายคือ AIS3GและTrueH ด้วยราคา Promotion ที่แพงกว่าอย่างศาสตร์ ที่ผมเกลียดมากคือการที่มี Promotion ลับ ที่ออกให้เฉพาะผู้ที่กำลังจะหนีDtac ซึ่งไม่สมควรมาทำแบบนี้เลย ซึ่งการที่ผมตั้งใช้ทั้ง 2 ค่านนี้เป็นเพราะAISมีดีที่การโทรและเครือข่ายที่คลอบคลุม ส่วน TrueH เหมาะสำหรับ การใช้ท่องเน็ตโดยเฉพาะครับเพราะขนาดติดFUPก็ยังFull speed ด้วย Ping time ที่น้องกว่านั้นเอง และ2ค่ายนี้ต่างทำ Content ออกมาให้ใช้กันอย่างเฮฮาปาร์ตี้
เอาละหมดละ ในฐานะที่ผมเป็นลูกค้าเก่า Dtac ผมยังอยากเห็น Dtac หันมา ดูตัวเอง Trinet ท่าน ที่หลอกให้เราดีใจ กลับสู้เขาไม่ได้ซะงั้น แถมยังโดนตอกฝาโลงด้วยContent Serivcepromotion Application จนผมไม่รู้จะอวยอิท่าไหนแล้ว แต่ผมยังหวังว่า ถ้าDtac ได้ CEO เทพๆกลับมานั่งเก้าอี้ คงทำให้อะไรหลายๆอย่างดีขึ้นมาก ซึ่งผมก็จะรอดูว่า Dtac จะรุ่งหรือล่ม ในยุค4Gครับ...