คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 5
เมื่อสักครู่ผมได้หลังไมล์ไปยังทาง feedback@dtac.co.th แล้วนะครับ มีเนื้อความว่า
เรียน DTAC
ขอบคุณครับที่แก้ไขชื่อให้ถูกต้องแล้ว
ในวันนี้ ตอนเช้า ได้รับ SMS ข้อความว่า
"ระบบได้ทำการยกเลิกบริการ Vdo clip (9บ/SMS) ขอบคุณที่ใช้บริการค่ะ"
เนื่องผมแทบไม่เคยส่ง SMS หาใครเลยครับ และ ไม่เคยสมัคร หรือ คิดจะสมัคร รับข้อมูล ข่าวสาร บันเทิง ใดๆ ทั้งสิ้น
เมื่อในระบบยังมีการเรียกเก็บค่าบริการอยู่
มีค่าบริการ SMS 3 ครั้ง เป็นเงิน 3 บาท
ค่าบริการรับ-ส่ง ข้อมูล/ข่าวสาร/บันเทิง ผ่าน SMS 20 ครั้ง เป็นเงิน 180 บาท
รวมเป็นเงิน 183 + Vat = 195.81 บาท
สอบถามว่า
1. บริการ Vdo clip (9บ/SMS) มาจากไหนครับ เกิดขึ้นกับผมได้อย่างไร
2. เงิน 195.81 บาท ที่เกิดขี้นนี้ ทาง DTAC จะดำเนินการต่อไปอย่างไรครับ เพราะผมไม่จ่ายแน่ๆ
ขอแสดงความนับถือ
นาย.......
เรียน DTAC
ขอบคุณครับที่แก้ไขชื่อให้ถูกต้องแล้ว
ในวันนี้ ตอนเช้า ได้รับ SMS ข้อความว่า
"ระบบได้ทำการยกเลิกบริการ Vdo clip (9บ/SMS) ขอบคุณที่ใช้บริการค่ะ"
เนื่องผมแทบไม่เคยส่ง SMS หาใครเลยครับ และ ไม่เคยสมัคร หรือ คิดจะสมัคร รับข้อมูล ข่าวสาร บันเทิง ใดๆ ทั้งสิ้น
เมื่อในระบบยังมีการเรียกเก็บค่าบริการอยู่
มีค่าบริการ SMS 3 ครั้ง เป็นเงิน 3 บาท
ค่าบริการรับ-ส่ง ข้อมูล/ข่าวสาร/บันเทิง ผ่าน SMS 20 ครั้ง เป็นเงิน 180 บาท
รวมเป็นเงิน 183 + Vat = 195.81 บาท
สอบถามว่า
1. บริการ Vdo clip (9บ/SMS) มาจากไหนครับ เกิดขึ้นกับผมได้อย่างไร
2. เงิน 195.81 บาท ที่เกิดขี้นนี้ ทาง DTAC จะดำเนินการต่อไปอย่างไรครับ เพราะผมไม่จ่ายแน่ๆ
ขอแสดงความนับถือ
นาย.......
แสดงความคิดเห็น
ถึง DTAC ทำไมใบแจ้งค่าบริการ เรียกเก็บเงิน ในสิ่งที่ผมไม่เคยใช้บริการถึง 20 ครั้ง
เมื่อวันที่ 27/11/56
ซึ่ง 499 บาท เมื่อรวม Vat 7 % (499 x 1.07 ) จะเท่ากับ 533.93 บาท
วันนี้ ตอนเย็นมี SMS มาแจ้งค่าบริการ 27/11/56 - 27/12/56 คือ 729.74 บาท
ความสงสัยจึงเกิดขึ้น ?
เพราะ ผมโทรน้อยมาก และแทบไม่ได้ใช้เน็ต เพราะส่งเครื่องซ่อมตั้งแต่ต้นเดือน ธ.ค. 56 (ซ่อม 10 วัน) + ซ่อมไม่หายก็เลยคืนเครื่องตั้งแต่กลางเดือนที่แล้ว ( ใช้แค่ 189.86 MB จาก 2 GB )
จึงสมัคร e-service
http://www.dtac.co.th/prepaid/services/check-promotion.html
แล้วพบว่า
มีค่าบริการ SMS .......................3 ครั้ง 3 บาท
ค่าบริการรับ-ส่ง ข้อมูล/ข่าวสาร/บันเทิง ผ่าน SMS ...........................20 ครั้ง เป็นเงิน 180 บาท
รวมเป็นเงิน 183 + Vat = 195.81 บาท
จะบอกว่าชีวิตผมแทบไม่เคยส่ง SMS หาใครเลยครับ และ ไม่เคยสมัคร หรือ คิดจะสมัคร รับข้อมูลใดๆ ทั้งสิ้น
เพื่อนสมาชิกพันทิปท่านใดที่ใช้รายเดือน DTAC ลองสมัคร e-service แล้วลองดูนะครับว่า เป็นเหมือนผมไหม
สุดท้ายขอ DTAC ตรวจสอบ และ ชี้แจ้งด้วยครับ