จะย้ายจากdtacไปtrue แต่ติดตรงยอดค้างชำระ

จะย้ายจากdtacไปtrue ผมก้ไปศูนย์dtacเพื่อที่จะทำการจ่ายยอดค้างให้หมดเพื่อที่จะได้ย้ายไปtrue แต่พนักงานdtacบอกว่ายังชำระไม่ได้ รอบบิลยังไม่ถึงกำหนด เหมือนว่าต้องรอรอบบิลมันตัดอะะครับถึงจะไปจ่ายได้ งี้ถ้าจะทำอะไรก้ต้องรอรอบบิลตัดก่อนเหรอครับถึงจะทำได้ นึกว่าเราใช้เท่าไหร่ละพอจะย้ายก้ไปจ่ายจะได้จบๆอะครับ ถ้าเป็นงี้ก้เซงเลย T.T