เนื้อหาถัดจากนี้ไป นำเสนอโดย บริษัท แมคแคน เวิลด์กรุ๊ป ( ซีไอเอ ) ซึ่งได้สำรวจและทำวิจัยเทรนด์ทั่วโลก ภายใต้หัวข้อ Look Ahead 2014 เพื่อนำมาประมวลผลและเปิดเผยเป็นเทรนด์ของปี 2014 ซึ่งเชื่อว่าน่าจะเป็นประโยชน์สำหรับ ผู้ประกอบการ SME รวมไปจนถึงคนที่กำลังเริ่มต้นจะทำธุรกิจเองด้วยเช่นกัน ผลวิจัยเป็นดังนี้คือ
1. ข้อมูลจะมีบทบาทสำคัญในโลกของการตลาด ช่วยเก็บข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภครายบุคคล ผ่านการใช้สื่อดิจิตอลข้ามผ่านหลายจุดสัมผัส นำมาซึ่งการวิเคราะห์และหาข้อมูลลูกค้าเชิงลึกมากขึ้นในแต่ละรายบุคคล
2. นวัตกรรมการสร้างเนื้อหาหรือ content บนสื่อสกรีน ในหลายรูปแบบ ที่ยิ่งจะมีมากขึ้น และซับซ้อนมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นทีวี โทรศัพท์สมาร์ทโฟน คอมพิวเตอร์ แทบเลต หรือโซเชียลมีเดีย เพื่อแย่งความสนใจจากผู้ชมให้มากที่สุด
3. เงินตระกูลใหม่ในโลกดิจิตอล ผู้บริโภคจะสร้างคุณค่าขึ้นมาเอง ผ่านการแชร์ไอเดีย หรือการใช้โซเชียลมีเดียในการนำเสนอ เพราะผู้บริโภคเริ่มอยากได้อะไรที่คนอื่นไม่มี และเงินซื้อไม่ได้ แต่เป็นคุณค่าที่เกิดจากการแบ่งปัน และมีมูลค่าในเชิงจิตใจมากขึ้น
4. มิติใหม่ของคำว่า เวลาจะสั้นลง.... มองในมิติเวลาที่สั้นลงสำหรับผู้บริโภคแล้ว การรับรู้โฆษณาก็จะสั้นลง ต้องการทุกอย่างตามความเป็น
จริงมากขึ้น ถือเป็นการสร้างมาตรฐานใหม่ของการสร้างแบรนด์ เพื่อให้ทุกอย่างกระชับขึ้น กินเวลาให้น้อยลง แต่สื่อสารได้ตามที่ต้องการ เพื่อดึงให้ผู้บริโภคประหยัดเวลามากขึ้น
5. วิถีคนเมืองจะมีชีวิตจิตใจ มีน้ำใจ เนื่องจากกระแสของความดี ที่ยังคงเป็นสิ่งที่ต้องการในสังคมสมัยใหม่ ที่แม้จะมีการแข่งขัน แย่งชิงกันมากขึ้น แต่จิตวิญณาณของคนเมืองก็ยังเรียกร้องโหยหา ความดี ความมีน้ำใจกันอยู่เสมอ
6. ดิจิตอลพัฒนาจิตวิญญาณ เกิดการพัฒนาแอพลิเคชั่นที่ช่วยเหลือคนให้มีชีวิตที่ดีขึ้น เป็นบทบาทใหม่ที่ของแบรนด์ที่จะสร้างให้ความเป็นอยู่ และจิตใจดีขึ้น
7. เชื่อในสิ่งที่เห็นด้วยตัวเอง ด้วยความที่ผู้บริโภคเจอประสบการณ์เลวร้ายในหลายเรื่องของแบรนด์ จึงทำให้ ผู้บริโภคเลือกที่จะเชื่อในสิ่งที่เห็นด้วยตัวเอง หรือ สามารถสัมผัสได้ด้วยของจริง หากแบรนด์ไม่จริงใจกับลูกค้า หรือหมกเม็ดอย่างใด อย่างหนึ่ง นั้นอาจจะหมายถึงการล้มละลายทางความศรัทธาอย่างมหาศาลก็เป็นได้ในยุคหน้า
8. เสน่ห์แห่งความไม่สมบูรณ์แบบ เหมือนที่เราเห็นคนดังในโลกออนไลน์ที่ไม่จำเป็นต้อง Perfect แต่ขอให้ Limited Edition เข้าไว้ ก็สามารถสร้างเสน่ห์ให้เข้าถึง และโดนใจผู้บริโภคได้ โดยพฤติกรรมคนจะต้องการความเรียบง่ายมากขึ้น
9. ลดการใส่ใจตัวเองมาสู่ใส่ใจสังคม ด้วยกระแสที่ผู้คนต่างหันมา ช่วยเหลือสังคม รักษาสิ่งแวดล้อม ช่วยเหลือผู้ด้อยโอกาส
10. จุดยืนใหม่ของแบรนด์โปร่งใสในการแกไขปัญหาสังคม ร่วมมือกับผู้บริโภคในการผลักดันให้เกิดสิ่งดี ๆในการอยู่ร่วมกันอย่างยั่งยืน
นอกจากนี้ ยังมีตัวเลขที่น่าสนใจ ของการทำสำรวจงบโฆษณาทั่วโลกจาก Zenith Optimedia เพื่อให้เห็นแนวโน้มของการใช้สื่อว่า ตอนนี้เทรนด์อะไรที่มาแรง อะไรที่ตกลง ดูจากภาพก็น่าจะพอเข้าใจได้ไม่ยาก ทำให้ผู้ประกอบการ SME ทุกท่านลองนำไปประมวลผลและ วางแผนการตลาดกันดูนะครับ
ขอบคุณภาพประกอบสวย ๆ จาก Post today นสพ ธุรกิจในเครือบางกอกโพสต์
ขอฝากอีกหนึ่งผลงานหนังสือดี ๆ สำหรับผู้ประกอบการ กับ " การตลาด SME " บอกเล่าเรื่องราวดี ๆ ของการนำการตลาดออนไลนสมัยใหม่ ไปใช้กับการทำธุรกิจ หาซื้อได้ตามร้านหนังสือซีเอ็ดทั่วไป ....
10 แนวโน้มตลาดปี 2014 ชี้ทิศทางสำหรับผู้ประกอบการ SME
1. ข้อมูลจะมีบทบาทสำคัญในโลกของการตลาด ช่วยเก็บข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภครายบุคคล ผ่านการใช้สื่อดิจิตอลข้ามผ่านหลายจุดสัมผัส นำมาซึ่งการวิเคราะห์และหาข้อมูลลูกค้าเชิงลึกมากขึ้นในแต่ละรายบุคคล
2. นวัตกรรมการสร้างเนื้อหาหรือ content บนสื่อสกรีน ในหลายรูปแบบ ที่ยิ่งจะมีมากขึ้น และซับซ้อนมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นทีวี โทรศัพท์สมาร์ทโฟน คอมพิวเตอร์ แทบเลต หรือโซเชียลมีเดีย เพื่อแย่งความสนใจจากผู้ชมให้มากที่สุด
3. เงินตระกูลใหม่ในโลกดิจิตอล ผู้บริโภคจะสร้างคุณค่าขึ้นมาเอง ผ่านการแชร์ไอเดีย หรือการใช้โซเชียลมีเดียในการนำเสนอ เพราะผู้บริโภคเริ่มอยากได้อะไรที่คนอื่นไม่มี และเงินซื้อไม่ได้ แต่เป็นคุณค่าที่เกิดจากการแบ่งปัน และมีมูลค่าในเชิงจิตใจมากขึ้น
4. มิติใหม่ของคำว่า เวลาจะสั้นลง.... มองในมิติเวลาที่สั้นลงสำหรับผู้บริโภคแล้ว การรับรู้โฆษณาก็จะสั้นลง ต้องการทุกอย่างตามความเป็น
จริงมากขึ้น ถือเป็นการสร้างมาตรฐานใหม่ของการสร้างแบรนด์ เพื่อให้ทุกอย่างกระชับขึ้น กินเวลาให้น้อยลง แต่สื่อสารได้ตามที่ต้องการ เพื่อดึงให้ผู้บริโภคประหยัดเวลามากขึ้น
5. วิถีคนเมืองจะมีชีวิตจิตใจ มีน้ำใจ เนื่องจากกระแสของความดี ที่ยังคงเป็นสิ่งที่ต้องการในสังคมสมัยใหม่ ที่แม้จะมีการแข่งขัน แย่งชิงกันมากขึ้น แต่จิตวิญณาณของคนเมืองก็ยังเรียกร้องโหยหา ความดี ความมีน้ำใจกันอยู่เสมอ
6. ดิจิตอลพัฒนาจิตวิญญาณ เกิดการพัฒนาแอพลิเคชั่นที่ช่วยเหลือคนให้มีชีวิตที่ดีขึ้น เป็นบทบาทใหม่ที่ของแบรนด์ที่จะสร้างให้ความเป็นอยู่ และจิตใจดีขึ้น
7. เชื่อในสิ่งที่เห็นด้วยตัวเอง ด้วยความที่ผู้บริโภคเจอประสบการณ์เลวร้ายในหลายเรื่องของแบรนด์ จึงทำให้ ผู้บริโภคเลือกที่จะเชื่อในสิ่งที่เห็นด้วยตัวเอง หรือ สามารถสัมผัสได้ด้วยของจริง หากแบรนด์ไม่จริงใจกับลูกค้า หรือหมกเม็ดอย่างใด อย่างหนึ่ง นั้นอาจจะหมายถึงการล้มละลายทางความศรัทธาอย่างมหาศาลก็เป็นได้ในยุคหน้า
8. เสน่ห์แห่งความไม่สมบูรณ์แบบ เหมือนที่เราเห็นคนดังในโลกออนไลน์ที่ไม่จำเป็นต้อง Perfect แต่ขอให้ Limited Edition เข้าไว้ ก็สามารถสร้างเสน่ห์ให้เข้าถึง และโดนใจผู้บริโภคได้ โดยพฤติกรรมคนจะต้องการความเรียบง่ายมากขึ้น
9. ลดการใส่ใจตัวเองมาสู่ใส่ใจสังคม ด้วยกระแสที่ผู้คนต่างหันมา ช่วยเหลือสังคม รักษาสิ่งแวดล้อม ช่วยเหลือผู้ด้อยโอกาส
10. จุดยืนใหม่ของแบรนด์โปร่งใสในการแกไขปัญหาสังคม ร่วมมือกับผู้บริโภคในการผลักดันให้เกิดสิ่งดี ๆในการอยู่ร่วมกันอย่างยั่งยืน
นอกจากนี้ ยังมีตัวเลขที่น่าสนใจ ของการทำสำรวจงบโฆษณาทั่วโลกจาก Zenith Optimedia เพื่อให้เห็นแนวโน้มของการใช้สื่อว่า ตอนนี้เทรนด์อะไรที่มาแรง อะไรที่ตกลง ดูจากภาพก็น่าจะพอเข้าใจได้ไม่ยาก ทำให้ผู้ประกอบการ SME ทุกท่านลองนำไปประมวลผลและ วางแผนการตลาดกันดูนะครับ
ขอบคุณภาพประกอบสวย ๆ จาก Post today นสพ ธุรกิจในเครือบางกอกโพสต์
ขอฝากอีกหนึ่งผลงานหนังสือดี ๆ สำหรับผู้ประกอบการ กับ " การตลาด SME " บอกเล่าเรื่องราวดี ๆ ของการนำการตลาดออนไลนสมัยใหม่ ไปใช้กับการทำธุรกิจ หาซื้อได้ตามร้านหนังสือซีเอ็ดทั่วไป ....