ศูนย์เชฟฯ สมุทรสาคร กับ บริการห่วยๆ

ขอระบายค่ะ ทนไม่ไหวแล้วกับการบริการของเชฟฯ รถคันแรกที่ตั้งใจซื้อและเลือกยี่ห้อนี้ ยอมรับว่าไม่เคยเข้ามาอ่านก่อนซื้อ ตอนนั้นคิดว่าอยากประหยัดค่าน้ำมันโดยการใช้รถเติมแก๊ซ ซึ่งเมื่อ 6 ปีที่แล้วมีเพียงเชฟฯ ออปตร้าเท่านั้นที่ตรงกับความต้องการแต่ไม่เคยหาข้อมูลเรื่องบริการหลังการขายเลย เจออย่างจังด้วยตัวเองหลังจากอ่านเรื่องของคนอื่นๆ มา ครั้งแรก เมื่อ 23/10/56 ไฟเครื่องขึ้นหน้าจอ บอกว่า ระบบการสั่งงานจากน้ำมันเป็นแก๊ซเสียต้องเปลี่ยน ค่าใช้จ่าย 10,000 กว่าบาท เราว่าแพงมากเลยยังไม่เปลี่ยนวันนั้น อีกวันขับไป ส. ศิริแสงที่เป็น บ.ติดถัง NGV ให้เชฟ โอ้!!! พระเจ้า ช่างที่นั้นบอกว่า ไม่ต้องเปลี่ยนแต่ปัญหาน่าจะเกิดจากหัวเทียน ให้เปลี่ยนก่อน และอื่นๆ อีกเล็กน้อย ช่างจดมาให้และบอกให้ไปเปลี่ยนที่ศูนย์ฯ เราไปเปลี่ยนตามนั้น อาการไฟเครื่องโชว์ก็หายไปและใช้รถได้ตามปกติ เสีย คชจ. 3-4พัน คิดในใจ โฮ!!  ทำไมศูนย์วิเคราะห์คนละแบบเลย เสียความรู้สึกครั้งแรกมาก ครั้งที่ 2 เมื่อ 21/12/56 ที่ผ่านมา นัดล่วงหน้าเพราะก่อนหน้านี้เข้าไปตอนบ่าย 2 บอกว่าช่างเช็ครถให้ไม่ทันรถเยอะแล้ว วันนัดไปถึง 9 โมงเช้า รอไปเถอะค่ะว่าจะมาบอกว่ารถเราเป็นอะไรต้องเปลี่ยนอะไรค่าใช่จ่ายเท่าไหร่ เราจะเปลี่ยนไหมบ้าง พนักงานมาแจ้งให้ไปที่รถเพื่อชี้แจงเวลา บ่าย 3 โมงครึ่ง นั่งรอ 6 ชม.ครึ่ง เปลี่ยนเสร็จ 5 โมงกว่า มาเก็บค่าโอทีพนักงานกะเราด้วยเสร็จคันสุดท้ายเลย เราเห็นคนอื่นเสร็นก่อนเราทั้งๆ ที่มาหลังเราอีก ตอนจ่ายเงินบอกว่ายังไม่ได้เปลี่ยนบางส่วนให้เนื่องจากต้องสั่งอะไหล่จาก สนง.ใหญ่ ใช้เวลา 3 วันของมาแล้วจะโทรแจ้ง แต่ขอค่ามัดจำ 1,000บาทด้วย เราโอเค จ่ายให้ เรารอจนมาถึงวันนี้ ต้องโทรไปถามเองเพราะเห็นว่าไม่โทรมาซะทีแล้วจะหยุดยาวปีใหม่ด้วย ศูนย์ฯ ตอบกลับมาว่าของยังไม่มา สนง.ใหญ่ไม่ส่ง ไม่มีของ ตัดรอบบิลไปแล้ว ต้องรอสั่งใหม่ปีหน้า  ของมาอีก 2 อาทิตย์หลังปีใหม่ แต่ช่วงปกติ 3วัน อ้าว?? งงเลย เปิดหลังปีใหม่มา ก็ต้องส่งไม่เกิน 3 วันซิ จะมา 2 อาทิตย์ได้ไงฟะแล้วทำไมไม่โทรบอกตรูวะ ทีเรียกเก็บเงิน ทันทีเลย เราบอกจะให้เช็คเรื่องเบรดด้วย ยังเสียงดังอยู่ทั้งๆ ที่ใช้สเปร์ยฉีดล้างจานเบรคไปแล้ว เราอยากรู้ว่าแล้วต้องแก้ไขยังไงหรือสาเหตุจริงๆ คืออะไร พนง. ตอบว่าก็พี่ไม่ได้ใช้ผ้าเบรคของแท้ (เราเปลี่ยนผ้าเบรคข้างนอกมา คู๋หน้าของแท้จากศูนย์ฯ แต่ข้างหลังไม่ใช่ เราก็บอกมันไปหมดนะ) ตอบมาอย่างนี้ เดือดมาก หากเป็นเพราะสาเหตุนี้แล้วมาไม่บอกตั้งแต่แรก บอกว่าจานสกปรกต้องทำความสะอาด แล้วมันใส่น๊อตที่ใต้ท้องรถให้ตัวนึงเนิ่องจากมันหลุดทำให้เวลาวิ่งจะมีเสียงดัง มันก็บอกว่า ผมก็ไม่คิดตังค์พี่นะครับ แหมๆ จะคิดเงินก็ได้ ตรูไม่ได้ว่าอะไร แล้วเรื่องอะไหล่ไม่มากับค่าน๊อต, เรื่องเบรค มันเกี่ยวกันตรงไหนไม่ทราบ ตรูแค่อยากรู้ว่าทำไมไม่บอกตั้งแต่วันจันทร์ ปล่อยให้รอ เอาเรื่องโน้นเรื่องนี้โยงกันไปมา ผิดเรื่องการประสานงานก็ยอมรับซะเถอะ จะดูดีมาก