ก่อนกดซื้อดีลนี้ก็อ่านทำความเข้าใจอย่างดีแล้ว อีกทั้งความรู้ที่พอทราบว่าเครื่องบิน Cessna172 มีเพียง 4 ที่นั่งเท่านั้น ผมจึงซื้อดีลแบบ Flight Introduction ตามจำกัดการซื้อขั้นต่ำ 2 ใบ/ท่าน วันนี้ได้ไปใช้บริการครั้งที่หนึ่ง ยื่นคูปองใบแรกที่พิมพ์เตรียมไว้ โดยลุกชายเป็นผู้ทดลองขับเครื่องบินเล็กส่วนตัว ส่วนผมนั่งหลังทำหน้าที่ถ่ายภาพ ครูการบินสอนดีมาก บริการดีครบตามกำหนด เมื่อเสร็จสิ้นการทดลองขับแล้ว ผมได้ขอนัดใช้บริการสำหรับคูปองใบที่สอง หลังจากนั้นหนึ่งชั่วโมงเจ้าหน้าที่โทรแจ้งว่า การใช้บริการ Flight Introduction หนึ่งเที่ยวบินต้องใช้คูปองสองใบ ผมจึงไม่มีโอกาสบินครั้งที่สองตามที่คาดหวัง เจ้าหน้าที่ได้ขอโทษที่ไม่ได้แจ้งแต่แรกว่าการบิน Flight Introduction ต้องบินสองคน จึงต้องใช้คูปองสองใบ ผมยังหวังว่ามีความเข้าใจผิดพลาดหรือเปล่า จึงโทรศัพท์สอบถามไปที่ Ensogo ที่ประกาศดีลนี้อีกครั้ง และอ่านคูปองใบที่สองที่ยังเก็บไว้อยู่ ทาง Ensogo แจ้งว่า
- สามารถใช้คูปอง 1 ใบ/ ท่าน/ ครั้ง
- ราคา 3,999 บาท สำหรับการทดลองขับเครื่องบินเล็กส่วนตัว “Flight Introduction” สำหรับ 1 ท่าน (มูลค่า 8,025 บาท)
- สามารถซื้อคูปองได้สูงสุด 12 ใบ/ ท่าน จำกัดการซื้อขั้นต่ำ 2 ใบ/ ท่าน
-
สงวนสิทธิ์การให้บริการ 2 ท่าน/ ครั้งเท่านั้น
Ensogo ผู้ขายดีลนี้แปลความว่า แต่ละครั้งที่มาใช้บริการต้องมา 2 ท่านพร้อมๆ กัน แต่ละท่านต้องมีคูปองคนละใบ จึงสรุปว่า Flight Introduction หนึ่งรอบต้องเสียสองคูปอง หากลูกค้ามาบินคนเดียวก็ต้องใช้คูปองสองใบตามที่สงวนสิทธิ์
ผมในฐานะผู้ซื้อดีลนี้แปลความว่า "สงวนสิทธิ์การให้บริการ 2 ท่าน/ ครั้งเท่านั้น" เพราะเครื่องบินเล็กที่นั่งจำกัด ลูกชายอายุ 16 ปี เป็นผู้ใช้บริการเพียงคนเดียว ผมในฐานะผู้ติดตามที่ขึ้นไปถ่ายภาพ ไม่ได้ร่วมการทดลองขับ จึงควรใช้คูปองใบเดียว ส่วนการบังคับซื้อขั้นต่ำ 2 ใบ เพื่อเป็นการเพิ่มยอดขายการตลาดทั่วๆ ไป
สังเกตว่าในดีลนี้มีแบบ "Bangkok Sightseeing Trip” ประกาศควบคู่กันไป จำกัดการซื้อขั้นต่ำ 3 ใบ/ ท่าน สงวนสิทธิ์การให้บริการ 3 ท่าน/ ครั้งเท่านั้น ภาษาตัวหนังสือคล้ายๆ กัน อาจพอยอมรับได้ว่า การบินหนึ่งรอบ ต้องมีลูกค้า 3 ท่าน ต้องใช้คูปอง 3 ใบ เพราะทั้งสามท่านนั่งชมทัศนียภาพทางอากาศเหมือนกัน
แต่กรณีของ Flight Introduction เป็นการทดลองขับ ซึ่งที่นั่งนักบินมีเพียงครูการบินและศิษย์การบินเท่านั้น ไม่สามารถพลัดเปลี่ยนการทดลองขับของลูกค้า 2 ท่านได้ในขณะบิน ผมจึงท้วงติงกับทาง Ensogo และขอให้เขียนบอกในประกาศให้ชัดเจนเข้าใจง่ายกว่านี้ เช่น คูปองหนึ่งใบราคา 7998 บาท สำหรับการทดลองขับหนึ่งท่าน ผู้ติดตามได้อีกหนึ่งท่าน จะถูกต้องกว่า ไม่ควรใช้คำ สงวนสิทธิ์การให้บริการ 2 ท่าน/ ครั้งเท่านั้น แต่ใช้คำว่า ต้องมาใช้บริการ 2 ท่าน/ ครั้งเท่านั้น เพราะสงวนสิทธิ์ จะหมายถึง ค่าสูงสุดที่ยอมรับได้ จะต่ำกว่าก็ไม่ถือว่าผิด
คุณตีความดีล LivingSocial TH Ensogo ดีลนี้เหมือนผมหรือเหมือนผู้ขาย
ก่อนกดซื้อดีลนี้ก็อ่านทำความเข้าใจอย่างดีแล้ว อีกทั้งความรู้ที่พอทราบว่าเครื่องบิน Cessna172 มีเพียง 4 ที่นั่งเท่านั้น ผมจึงซื้อดีลแบบ Flight Introduction ตามจำกัดการซื้อขั้นต่ำ 2 ใบ/ท่าน วันนี้ได้ไปใช้บริการครั้งที่หนึ่ง ยื่นคูปองใบแรกที่พิมพ์เตรียมไว้ โดยลุกชายเป็นผู้ทดลองขับเครื่องบินเล็กส่วนตัว ส่วนผมนั่งหลังทำหน้าที่ถ่ายภาพ ครูการบินสอนดีมาก บริการดีครบตามกำหนด เมื่อเสร็จสิ้นการทดลองขับแล้ว ผมได้ขอนัดใช้บริการสำหรับคูปองใบที่สอง หลังจากนั้นหนึ่งชั่วโมงเจ้าหน้าที่โทรแจ้งว่า การใช้บริการ Flight Introduction หนึ่งเที่ยวบินต้องใช้คูปองสองใบ ผมจึงไม่มีโอกาสบินครั้งที่สองตามที่คาดหวัง เจ้าหน้าที่ได้ขอโทษที่ไม่ได้แจ้งแต่แรกว่าการบิน Flight Introduction ต้องบินสองคน จึงต้องใช้คูปองสองใบ ผมยังหวังว่ามีความเข้าใจผิดพลาดหรือเปล่า จึงโทรศัพท์สอบถามไปที่ Ensogo ที่ประกาศดีลนี้อีกครั้ง และอ่านคูปองใบที่สองที่ยังเก็บไว้อยู่ ทาง Ensogo แจ้งว่า
- สามารถใช้คูปอง 1 ใบ/ ท่าน/ ครั้ง
- ราคา 3,999 บาท สำหรับการทดลองขับเครื่องบินเล็กส่วนตัว “Flight Introduction” สำหรับ 1 ท่าน (มูลค่า 8,025 บาท)
- สามารถซื้อคูปองได้สูงสุด 12 ใบ/ ท่าน จำกัดการซื้อขั้นต่ำ 2 ใบ/ ท่าน
- สงวนสิทธิ์การให้บริการ 2 ท่าน/ ครั้งเท่านั้น
Ensogo ผู้ขายดีลนี้แปลความว่า แต่ละครั้งที่มาใช้บริการต้องมา 2 ท่านพร้อมๆ กัน แต่ละท่านต้องมีคูปองคนละใบ จึงสรุปว่า Flight Introduction หนึ่งรอบต้องเสียสองคูปอง หากลูกค้ามาบินคนเดียวก็ต้องใช้คูปองสองใบตามที่สงวนสิทธิ์
ผมในฐานะผู้ซื้อดีลนี้แปลความว่า "สงวนสิทธิ์การให้บริการ 2 ท่าน/ ครั้งเท่านั้น" เพราะเครื่องบินเล็กที่นั่งจำกัด ลูกชายอายุ 16 ปี เป็นผู้ใช้บริการเพียงคนเดียว ผมในฐานะผู้ติดตามที่ขึ้นไปถ่ายภาพ ไม่ได้ร่วมการทดลองขับ จึงควรใช้คูปองใบเดียว ส่วนการบังคับซื้อขั้นต่ำ 2 ใบ เพื่อเป็นการเพิ่มยอดขายการตลาดทั่วๆ ไป
สังเกตว่าในดีลนี้มีแบบ "Bangkok Sightseeing Trip” ประกาศควบคู่กันไป จำกัดการซื้อขั้นต่ำ 3 ใบ/ ท่าน สงวนสิทธิ์การให้บริการ 3 ท่าน/ ครั้งเท่านั้น ภาษาตัวหนังสือคล้ายๆ กัน อาจพอยอมรับได้ว่า การบินหนึ่งรอบ ต้องมีลูกค้า 3 ท่าน ต้องใช้คูปอง 3 ใบ เพราะทั้งสามท่านนั่งชมทัศนียภาพทางอากาศเหมือนกัน
แต่กรณีของ Flight Introduction เป็นการทดลองขับ ซึ่งที่นั่งนักบินมีเพียงครูการบินและศิษย์การบินเท่านั้น ไม่สามารถพลัดเปลี่ยนการทดลองขับของลูกค้า 2 ท่านได้ในขณะบิน ผมจึงท้วงติงกับทาง Ensogo และขอให้เขียนบอกในประกาศให้ชัดเจนเข้าใจง่ายกว่านี้ เช่น คูปองหนึ่งใบราคา 7998 บาท สำหรับการทดลองขับหนึ่งท่าน ผู้ติดตามได้อีกหนึ่งท่าน จะถูกต้องกว่า ไม่ควรใช้คำ สงวนสิทธิ์การให้บริการ 2 ท่าน/ ครั้งเท่านั้น แต่ใช้คำว่า ต้องมาใช้บริการ 2 ท่าน/ ครั้งเท่านั้น เพราะสงวนสิทธิ์ จะหมายถึง ค่าสูงสุดที่ยอมรับได้ จะต่ำกว่าก็ไม่ถือว่าผิด