ซื้อตั๋วหนังล่วงหน้าผ่านเว็บไซต์เมเจอร์แต่ไม่ได้รับรหัสยืนยันค่ะ

สวัสดีค่ะ พอดีดิฉันเพิ่งซื้อตั๋วหนังล่วงหน้าผ่านทางเว็บไซต์เมเจอร์ค่ะ
เรื่องฟั๊ดจังโตะ โรง6 รอบฉายวันที่25/12/2013 เวลา19:10 สาขาเซ็นทรัล เฟสติวัล เชียงใหม่ค่ะ
ซื้อไป 3 รอบค่ะบอกว่าชำระเงินไม่ผ่านและไม่ได้รับรหัสยืนยันเลยแต่ปรากฏว่าไปเชคดูยอดเงินคงเหลือในธนาคารโดนหักไป 900 บาทแล้วค่ะ ต้องทำอย่างไรคะ? เงินก็เสียไปแล้ว รหัสยืนยันก็ไม่ได้ค่ะ
รบกวนช่วยผู้รู้ช่วยตอบด้วยนะคะ ต้องไปขอหลักฐานยืนยันการชำระเงินที่ธนาคารด้วยรึป่าวคะ
ขอบคุณค่ะ

ป.ล. ใช้รหัส m-gen ในการจองค่ะ ที่นั่งปกติ 150 บาทค่ะ