ใครที่ใช้ microsoft wedge mobile keyboard กับ Note 10.1 แล้วมีปัญหาบ้าง

ผมเพิ่งซื้อ Wedge Mobile Keyboard

กับ Sculpt Comfort Mouse


มาใช้งานร่วมกับ Samsung Note 10.1 (รุ่นแรก)
ก่อนหน้าที่จะซื้อผมก็ตั้งกระทู้ถามแล้ว ทางเจ้าหน้าที่ซัมซุงก็ตอบว่า ใช้พร้อมกันได้ทั้งสอง
ซื้อที่ it city siam paragon ตอนทดลองแป้นกับเม๊าส์ก็ไม่มีปัญหาอะไร
คือดูแค่ว่ามันต่อกันได้ ลองพิมพ์นิดหน่อย ลองกดนิดหน่อย เห็นว่าใช้ได้ ก็เลยพากลับบ้านมา

พอกลับมาที่บ้าน ก็จะลองพิงพ์ข้อความ ส่งอีเมล แต่ปรากฏว่า แป้นพิมพ์รวนมากๆ
อาการก็คือ พอเริ่มพิมพ์ จะเหมือนกับกดตัวแป้นค้างไว้ ซึ่งจริงๆแล้ว ไม่ได้กด
บางครั้งก็ดีเลย์ หน่วง ช้า บางครั้ง พอจะกด backspace ข้อความก็หายไปหมดเลย
เหมือนกับกด backspace ค้างไว้ ตัวอย่างเวลาพิมพ์ นะครับ

thhhhhhaillllanddddd      gooooooogle

จะพิมพ์ก็ลำบากมากเลยครับ เพราะว่ามันรวนไปหมด
ช่วงบ่ายของวันที่ 24 ผมเลย โทรไปถาม Microsoft Customer Service and Support Center
ที่เบอร์ 02-263-6888 ผมก็เล่าอาการให้พนักงานฟัง สรุปว่า พนักงาน ช่วยอะไรไม่ได้
ฟังจากอาการแล้ว จะให้ไปเปลี่ยนที่สาขาที่ผมซื้อมาอย่างเดียว (พนักงานพูดดีนะครับ)
ผมก็อยากทราบว่า อาการมันผิดปกติ หรือผมต้องตั้งค่าอะไรหรือเปล่า
พนักงานก็ตอบไม่ได้ ก็บอกเพียงแค่ว่า ให้ไปเปลี่ยนได้เลย

ผมจึงนำ keyboard  ไปที่ it city สาขา พาราก้อน
พนักงานก็ให้ผมลองเล่นให้ดู โดยต่อแป้นกับตัว Note 10.1
ผมก็ขอเค้าต่อครบ ทั้งไวไฟ เม้า คีย์บอร์ด ผลปรากฏว่า อาการมันก็รวนๆ

พนักงานเลยเอาคีย์บอร์ดตัวใหม่มาให้ผมลอง พิมพ์ไปพิม์มาทีแรก ก็เหมือนกับจะใช้ได้
แต่พอลองไปซักพัก ก็เป็นเหมือนเดิมครับ ผมก็ถามเค้าว่า ขอเงินคืนได้มั้ย
เพราะว่ามันใช้ไม่ได้ เค้าก็บอกว่า เปลี่ยนเป็นรุ่นใหม่ได้ แต่คืนเงินไม่ได้
แล้วคีย์บอร์ดที่มีอยู่ก็มี Belkin ซึ่งไม่รองรับภาษาไทยอีก

ผมเลยจำใจต้องรับ keyboard เจ้าปัญหากลับมา
ณ จุดนี้ ผมเดาว่า น่าจะเป็นที่ตัว 10.1 ของผม
แป้นไม่น่าจะมีปัญหาอะไร ผมเลยลอง factory reset ไปแล้ว
แต่แป้นก็ยังรวนเหมือนเดิม ผมก็ลองปรับแต่งหลายๆอย่าง ลองปรับนู่นนี่
โหลด app keyboard หลายๆอันมาใช้ แต่ก็ยังไม่หาย

ถึงตอนนี้ เครียดมากครับ เพราะที่ซื้อมาก็อยากมาไว้ทำงาน
ขี้เกียจแบก Notebook กลับกลายเป็นว่า งานการก็ไม่ได้ทำ
ต้องมานั่งทำเจ้าคีย์บอร์ดนี่ แต่ก็ยังไม่เห็นทางออก
พยามหาข้อมูลในเน็ทแล้ว ชาวบ้านที่เค้าใช้ต่อกับ 10.1 ก็ไม่มีปัญหาอะไร

ผมควรจะทำอย่างไรดีครับ ผมควรจะติดต่อทาง microsoft หรือ samsung ดีครับ
มีใครที่มีปัญหาแบบผมบ้างครับ เสียเงินค่าแป้นไป 2490 แต่ยังไม่ได้ใช้เลยครับ T_T

รบกวนช่วยแนะนำหน่อยนะครับ ขอบคุณครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่