สวัสดีครับชาวพันทิป หลังจากที่ผมได้ตั้งกระทู้ถามเกี่ยวกับปัญหาของ Sumsung Note 10.1 2014
ผมก็เลยจะมาสรุปถึงปัญหาให้คนที่กำลังจะซื้อ มีข้อมูลไว้ประกอบการตัดสินใจครับ
ใครที่ขี้เกียจอ่าน ข้ามไปอ่านที่ ย่อหน้าสรุปได้เลยครับ
ก่อนอื่นผมต้องขอท้าวความให้ฟังนิดนึงว่า ผมเปลี่ยนจาก BB Bold 9900
มาใช้ Sumsung Note 2 เพราะด้วยความที่รู้สึกว่า บีบีแต่งรูปไม่ได้ ไม่มีแอพเหมือนรายอื่น
พอเปลี่ยนมาใช้ Note 2 ก็มีความสุขกับมันมากๆ ตลอดเวลาเกือบปี ไม่เคยมีปัญหาอะไรเลย
คนอื่นอาจจะเจอปัญหามาบ้าง แต่ผมไม่เคยเจอเลย อ้อ มีที่ชาร์จพังทีนึง ศุนย์ก็เปลี่ยนให้
แล้วด้วยความที่ถูกในการขีดๆ เขียนๆของเข้า โน้ท 2 ผมก็เลยตัดใจซื้อเจ้า Note 10.1 รุ่นแรกมาใช้
เช่นกันครับ ไม่เคยมีปัญหาอะไรเลย ใช้ได้ดีมากๆ ตอบโจทย์ของผมได้หมด ทั้งการทำงาน
ทั้งเรื่องเล่น (เหตุที่ซื้อเหตุผลนึงก็เพราะว่า คนที่บริษัทใช้กินเยอะมากๆ หยิบขึ้นมาจดแล้วดูเท่ห์ๆ)
ผ่านไปพักนึง ผมรู้สึกว่า เราจะมีโน้ทไว้ทำไมต้อง 2 เครื่อง อยากได้มือถือเครื่องเล็กๆไว้พกใส่กระเป๋ากางเกง
โน๊ท 2 รู้สึกจะใหญ่ไป เลยตัดสินใจขายโน๊ท 2 แล้วไปซื้อ S4 ใช้มาจนถึงตอนนี้ก็ยังไม่มีปัญหาอะไร
วันคืนผ่านไป ผมต้องพิมพ์งานมากขึ้น บางครั้งออกนอกสถานที่บ้าง ต้องพิมพ์อีเมลยาวๆ
พอดีเห็นโฆษณา คุณโต๋ ใช้ Sumsung Note 10.1 2014 ที่มี Bluetooth Keyboard กับ Mouse
เลยตั้งกระทู้ถามว่า ถ้าเป็น Sumsung Note 10.1 รุ่นเก่าจะใช้คีย์บอร์ดและเม๊าส์ได้มั้ย
คำตอบที่ได้ ก็คือ "ใช้ได้แน่นอน" ผมเลยจัดไป
ขอข้ามมหากาพย์คีย์บอร์ดไปเลยนะครับ คือไปซื้อ Bluetooth Keyboard กับ Mouse ของ Microsoft
มาใช้ก่อน พอใช้ไม่ได้ ผมก็นึกว่าเป็นที่ตัว Bluetooth Keyboard ก็เลยขอเงินคืน
ทาง Microsoft น่ารักมาก ก็ให้เงินคืนแต่โดยดี
ผมจึงซื้อ Samsung Bluetooth Keyboard มาใช้กับ Mouse ของ Microsoft
ปรากฏว่า อาการเป็นเหมือนเดิม เหมือนตอนที่ใช้ Bluetooth Keyboard ของ Microsoft
อาการคือจะหน่วงๆ พิมพ์ได้บ้าง ไมได้บ้าง Bluetooth หลุดบ่อยๆ บางทีก็เหมือนกับกดปุ่มค้างไว้
ซึ่งน่ารำคาญมากๆ พิมพ์ไปแล้ว ไม่ได้มันเสียอารมณ์ที่สุดเลยครับ
ในตอนนั้น ผมคิดว่า น่าจะเป็นที่ตัว Note 10.1 (รุ่นแรก) พอดีอยากได้ใหม่เลยหาเหตุเปลี่ยนเครื่อง
ซื้อ Sumsung Note 10.1 2014 มันซะเลย ด้วยหวังว่า ปัญหาที่น่ารำคาญใจกับคีย์บอร์ด
น่าจะหมดไปซักที เบื่อมากๆที่ต้องมาตามแก้ปัญหา
ย่อหน้าสรุป
แต่พอซื้อมา การใช้งาน Sumsung Note 10.1 2014 ร่วมกับอุปกรณ์เสริมอย่าง Samsung Bluetooth Keyboard และ Mouse
ก็ยังมีปัญหาเหมือนเดิม ผมเลยพยามหาข้อมูล ทั้งบอร์ดในไทย ต่างประเทศ และเข้าศูนย์ซัมซุงที่มาบุญครอง
ผมจะสรุปจากข้อมูลที่ผมได้รับมาจากศุนย์ซัมซุง และซัมซุงในพันทิป บวกกับความเห็นของผม ดังนี้
1. ตัวเครื่อง Sumsung Note 10.1 2014 หากไม่ต่ออุปกรณ์เสริมไร้สาย จะใช้ได้ดี ไร้ที่ติ
2. เมื่อต่ออุปกรณ์ Bluetooth Keyboard และ Mouse คุณจะไม่สามารถใช้งานได้อย่างราบรื่น
ซึ่งเป็นปัญหาที่ไม่มีทางแก้ไขได้ ไม่ว่าจะเป็น คีย์บอร์ดรุ่นใดก็ตาม เม๊าส์รุ่นใดก็ตาม
เพราะเป็นปัญหาที่เกิดจากตัว Firmware ของเจ้า Sumsung Note 10.1 2014 เอง
จนว่าจะมี Firmware ออกมาแก้ไข ซึ่งทาง ซัมซุงยืนยันว่า ก็ไม่รู้ว่าเมื่อไหร่
3. ปัญหาก็คือ
3.1 Bluetooth จะติดๆดับๆ การเชื่อมต่อจะหลุดๆ ติดๆ ตลอดเวลา
3.2 เมื่อพิมพ์ไปได้ซักพัก จะเหมือนกับมีการกดปุ่มแช่ไว้ เช่น พันนนนนนนนทิปปปปปปปป
3.3 เมื่อกดปิดหน้าจอ การเชื่อมต่อจะหายไปเป็นครั้งคราว คุณจะต้องค้นหาอุปกรณ์ใหม่
3.4 ยิ่งถ้าต่อ Wi-Fi และ Bluetooth ไปพร้อมกันแล้ว ปัญหาข้างต้นจะทวีความรุนแรงขึ้นหลายเท่า
สรุปก็คือ Sumsung Note 10.1 2014 มีปัญหาที่การเชื่อมต่อ Bluetooth ที่ยังไม่มีการแก้ไข (หรืออาจจะกำลังแก้ไขอยู่)
คนที่กำลังจะซื้อ ถ้าคุณต้องการที่จะเอามาต่อคีย์บอร์ด ก็เอาข้อมูลนี้ไปประกอบการพิจารณานะครับ
ส่วนใครคิดที่จะซื้อ Sumsung Note 10.1 2014 ไว้ใช้โดยที่ไม่ต้องต่อกับอะไร อันนี้ผมเชียร์ครับ การใช้งานดีมาก
สุดท้ายนี้ ผมไม่ได้มีเจตนาจะว่าเจ้าหน้าที่ซัมซุงนะครับ เพราะไม่ใช่ความผิดของคุณเลย การไปติดต่อแต่ละครั้ง
ผมได้รับการบริการที่ดีมากๆ เจ้าหน้าที่ซัมซุงในพันทิปก็เช่นเดียวกันครับ ต้องขอบคุณที่ช่วยเป็นธุระให้
ที่ออกมาตั้งกระทู้ในครั้งนี้ เพียงแค่ต้องการบอกข้อมูลที่ผมได้ผลสรุปแล้วว่า การใช้งานคีย์บอร์ดมีปัญหาจริง
และยังไม่ได้รับการแก้ไข (ณ ตอนนี้) ไม่ได้มีเจตนาจะทำให้ซัมซุงขาดความน่าเชื่อถือแต่อย่างใดครับ
ขอบคุณครับ หวังว่าจะเป็นข้อมูลเพื่อประกอบการตัดสินใจได้นะครับ
กระทู้ที่เคยตั้งเกี่ยวกับ Bluetooth เจ้าปัญหา
ไม่รู้จะทำอย่างไรแล้วครับ กับ Samsung Keyboard
http://pantip.com/topic/31602914
อาการของ SAMSUNG Bluetooth Keyboard แบบนี้ ถือว่าเป็นปกติมั้ยครับ
http://pantip.com/topic/31539414
Samsung bluetooth keyboard ใช้งานไม่ได้
http://pantip.com/topic/31453043
Keyboard Samsung ไม่สามารถใช้งานกับ Note 10.1 ได้อย่างปกติสุข
http://pantip.com/topic/31434217
Note 10.1 รุ่นแรก สามารถใช้ Bluetooth Keyboard และ Bluetooth Mouse ได้พร้อมกันมั้ยครับ
http://pantip.com/topic/31430352 
อ่านสักนิด ก่อนคิดจะซื้อ Sumsung Note 10.1 2014
ผมก็เลยจะมาสรุปถึงปัญหาให้คนที่กำลังจะซื้อ มีข้อมูลไว้ประกอบการตัดสินใจครับ
ใครที่ขี้เกียจอ่าน ข้ามไปอ่านที่ ย่อหน้าสรุปได้เลยครับ
ก่อนอื่นผมต้องขอท้าวความให้ฟังนิดนึงว่า ผมเปลี่ยนจาก BB Bold 9900
มาใช้ Sumsung Note 2 เพราะด้วยความที่รู้สึกว่า บีบีแต่งรูปไม่ได้ ไม่มีแอพเหมือนรายอื่น
พอเปลี่ยนมาใช้ Note 2 ก็มีความสุขกับมันมากๆ ตลอดเวลาเกือบปี ไม่เคยมีปัญหาอะไรเลย
คนอื่นอาจจะเจอปัญหามาบ้าง แต่ผมไม่เคยเจอเลย อ้อ มีที่ชาร์จพังทีนึง ศุนย์ก็เปลี่ยนให้
แล้วด้วยความที่ถูกในการขีดๆ เขียนๆของเข้า โน้ท 2 ผมก็เลยตัดใจซื้อเจ้า Note 10.1 รุ่นแรกมาใช้
เช่นกันครับ ไม่เคยมีปัญหาอะไรเลย ใช้ได้ดีมากๆ ตอบโจทย์ของผมได้หมด ทั้งการทำงาน
ทั้งเรื่องเล่น (เหตุที่ซื้อเหตุผลนึงก็เพราะว่า คนที่บริษัทใช้กินเยอะมากๆ หยิบขึ้นมาจดแล้วดูเท่ห์ๆ)
ผ่านไปพักนึง ผมรู้สึกว่า เราจะมีโน้ทไว้ทำไมต้อง 2 เครื่อง อยากได้มือถือเครื่องเล็กๆไว้พกใส่กระเป๋ากางเกง
โน๊ท 2 รู้สึกจะใหญ่ไป เลยตัดสินใจขายโน๊ท 2 แล้วไปซื้อ S4 ใช้มาจนถึงตอนนี้ก็ยังไม่มีปัญหาอะไร
วันคืนผ่านไป ผมต้องพิมพ์งานมากขึ้น บางครั้งออกนอกสถานที่บ้าง ต้องพิมพ์อีเมลยาวๆ
พอดีเห็นโฆษณา คุณโต๋ ใช้ Sumsung Note 10.1 2014 ที่มี Bluetooth Keyboard กับ Mouse
เลยตั้งกระทู้ถามว่า ถ้าเป็น Sumsung Note 10.1 รุ่นเก่าจะใช้คีย์บอร์ดและเม๊าส์ได้มั้ย
คำตอบที่ได้ ก็คือ "ใช้ได้แน่นอน" ผมเลยจัดไป
ขอข้ามมหากาพย์คีย์บอร์ดไปเลยนะครับ คือไปซื้อ Bluetooth Keyboard กับ Mouse ของ Microsoft
มาใช้ก่อน พอใช้ไม่ได้ ผมก็นึกว่าเป็นที่ตัว Bluetooth Keyboard ก็เลยขอเงินคืน
ทาง Microsoft น่ารักมาก ก็ให้เงินคืนแต่โดยดี
ผมจึงซื้อ Samsung Bluetooth Keyboard มาใช้กับ Mouse ของ Microsoft
ปรากฏว่า อาการเป็นเหมือนเดิม เหมือนตอนที่ใช้ Bluetooth Keyboard ของ Microsoft
อาการคือจะหน่วงๆ พิมพ์ได้บ้าง ไมได้บ้าง Bluetooth หลุดบ่อยๆ บางทีก็เหมือนกับกดปุ่มค้างไว้
ซึ่งน่ารำคาญมากๆ พิมพ์ไปแล้ว ไม่ได้มันเสียอารมณ์ที่สุดเลยครับ
ในตอนนั้น ผมคิดว่า น่าจะเป็นที่ตัว Note 10.1 (รุ่นแรก) พอดีอยากได้ใหม่เลยหาเหตุเปลี่ยนเครื่อง
ซื้อ Sumsung Note 10.1 2014 มันซะเลย ด้วยหวังว่า ปัญหาที่น่ารำคาญใจกับคีย์บอร์ด
น่าจะหมดไปซักที เบื่อมากๆที่ต้องมาตามแก้ปัญหา
ย่อหน้าสรุป
แต่พอซื้อมา การใช้งาน Sumsung Note 10.1 2014 ร่วมกับอุปกรณ์เสริมอย่าง Samsung Bluetooth Keyboard และ Mouse
ก็ยังมีปัญหาเหมือนเดิม ผมเลยพยามหาข้อมูล ทั้งบอร์ดในไทย ต่างประเทศ และเข้าศูนย์ซัมซุงที่มาบุญครอง
ผมจะสรุปจากข้อมูลที่ผมได้รับมาจากศุนย์ซัมซุง และซัมซุงในพันทิป บวกกับความเห็นของผม ดังนี้
1. ตัวเครื่อง Sumsung Note 10.1 2014 หากไม่ต่ออุปกรณ์เสริมไร้สาย จะใช้ได้ดี ไร้ที่ติ
2. เมื่อต่ออุปกรณ์ Bluetooth Keyboard และ Mouse คุณจะไม่สามารถใช้งานได้อย่างราบรื่น
ซึ่งเป็นปัญหาที่ไม่มีทางแก้ไขได้ ไม่ว่าจะเป็น คีย์บอร์ดรุ่นใดก็ตาม เม๊าส์รุ่นใดก็ตาม
เพราะเป็นปัญหาที่เกิดจากตัว Firmware ของเจ้า Sumsung Note 10.1 2014 เอง
จนว่าจะมี Firmware ออกมาแก้ไข ซึ่งทาง ซัมซุงยืนยันว่า ก็ไม่รู้ว่าเมื่อไหร่
3. ปัญหาก็คือ
3.1 Bluetooth จะติดๆดับๆ การเชื่อมต่อจะหลุดๆ ติดๆ ตลอดเวลา
3.2 เมื่อพิมพ์ไปได้ซักพัก จะเหมือนกับมีการกดปุ่มแช่ไว้ เช่น พันนนนนนนนทิปปปปปปปป
3.3 เมื่อกดปิดหน้าจอ การเชื่อมต่อจะหายไปเป็นครั้งคราว คุณจะต้องค้นหาอุปกรณ์ใหม่
3.4 ยิ่งถ้าต่อ Wi-Fi และ Bluetooth ไปพร้อมกันแล้ว ปัญหาข้างต้นจะทวีความรุนแรงขึ้นหลายเท่า
สรุปก็คือ Sumsung Note 10.1 2014 มีปัญหาที่การเชื่อมต่อ Bluetooth ที่ยังไม่มีการแก้ไข (หรืออาจจะกำลังแก้ไขอยู่)
คนที่กำลังจะซื้อ ถ้าคุณต้องการที่จะเอามาต่อคีย์บอร์ด ก็เอาข้อมูลนี้ไปประกอบการพิจารณานะครับ
ส่วนใครคิดที่จะซื้อ Sumsung Note 10.1 2014 ไว้ใช้โดยที่ไม่ต้องต่อกับอะไร อันนี้ผมเชียร์ครับ การใช้งานดีมาก
สุดท้ายนี้ ผมไม่ได้มีเจตนาจะว่าเจ้าหน้าที่ซัมซุงนะครับ เพราะไม่ใช่ความผิดของคุณเลย การไปติดต่อแต่ละครั้ง
ผมได้รับการบริการที่ดีมากๆ เจ้าหน้าที่ซัมซุงในพันทิปก็เช่นเดียวกันครับ ต้องขอบคุณที่ช่วยเป็นธุระให้
ที่ออกมาตั้งกระทู้ในครั้งนี้ เพียงแค่ต้องการบอกข้อมูลที่ผมได้ผลสรุปแล้วว่า การใช้งานคีย์บอร์ดมีปัญหาจริง
และยังไม่ได้รับการแก้ไข (ณ ตอนนี้) ไม่ได้มีเจตนาจะทำให้ซัมซุงขาดความน่าเชื่อถือแต่อย่างใดครับ
ขอบคุณครับ หวังว่าจะเป็นข้อมูลเพื่อประกอบการตัดสินใจได้นะครับ
กระทู้ที่เคยตั้งเกี่ยวกับ Bluetooth เจ้าปัญหา
ไม่รู้จะทำอย่างไรแล้วครับ กับ Samsung Keyboard
http://pantip.com/topic/31602914
อาการของ SAMSUNG Bluetooth Keyboard แบบนี้ ถือว่าเป็นปกติมั้ยครับ
http://pantip.com/topic/31539414
Samsung bluetooth keyboard ใช้งานไม่ได้
http://pantip.com/topic/31453043
Keyboard Samsung ไม่สามารถใช้งานกับ Note 10.1 ได้อย่างปกติสุข
http://pantip.com/topic/31434217
Note 10.1 รุ่นแรก สามารถใช้ Bluetooth Keyboard และ Bluetooth Mouse ได้พร้อมกันมั้ยครับ
http://pantip.com/topic/31430352