งงกับการเก็บค่าบริการของ TRUE อ่ะ ครับ ใครรู้ช่วยบอกหน่อยครับ

คือบิลของผมตัดยอดทุกวันที่ 1 ของเดือน วันนี้ผมไปปิดเบอร์ เค้าคิดค่าใช้จ่าย 3225 บาท คิดเป้นค่า บริการเดือน 10/2013(961.86บาท) 11/2013(755.42บาท) 12/2013(758.63บาท) และ ล่วงหน้า749บาท รวมเป้นเงินข้างต้น ผมก็งงว่า ตกลงคุณคิดค่าบริการแบบไหน เค้าบอกว่าใช้ก่อนแล้วค่อยจ่าย ผมก้บอกว่า เดือน 12 มันยังไม่หมดเดือนเลย แล้วที่เก็บล่วงหน้าคืออะไร เค้าก็บอกว่า มันคือของเดือน 12 นั่นแหละ ผมก้ถามว่า งั้นเดือน12ที่จ่ายไป(758.63) คืออะไร เค้าก้บอกมันคือของเดือน 11 ผมก็งงๆ สรุป คุณคิดค่าบริการยังไงกันแน่ จ่ายก่อนแล้วค่อยใช้หรือใช้ก่อนแล้วค่อยจ่าย เค้าก้บอกว่าใช้ก่อนแล้วค่อยจ่าย แล้วที่ผมจ่ายไปที่เขียนว่าเดือน 12 คือผมจ่ายของเดือน 11 มันถูกต้องแล้วใช่มั้ยครับ แล้วทำไมเค้าไม่เขียนว่ามันคือค่าบริการของเดือน 11 ล่ะ มาเขียนเดือน 12 ทำไม หรือผมไม่เข้าใจอะไรตรงส่วนไหนหว่า ใครรู้วิธี การคิดเงิน ของ TRUE ช่วยชี้แนะหน่อยนะครับ เค้าแนะนำให้ผมใช้จนถึงวันที่1 เพราะมันจะครบรอบบิล แต่ผมไม่ได้ใช้จริงๆ ต่อให้ถึงวันนั้นจริงผมก้ต้องจ่าย 3225 ใช่มั้ย พนักงานก้ตอบว่าใช่ ผมก็เลยตัดสินใจจ่ายไป แบบ งงๆ ฮ่าๆๆ