เรียนท่านไม่ได้มือถือฟรี เพราะ ท่านไม่ได้เติมเงินในเดือน พ.ย.๕๖ ขอบคุณที่เข้าร่วมกิจกรรมทรูมูฟเฮช (ตอบจากใจลูกค้า)

เรียน หัวหน้าฝ่ายการตลาดทรูมูฟเฮช

จากข้อความที่ท่านส่งถึงผม ว่าผมจะไม่ได้รับสิทธิ์มือถือฟรี เพราะ ผมไม่ได้เติบเงินในเดือน พ.ย. ๕๖

จากการเปลี่ยนเคลื่อข่ายจาก ทรู เป็น ทรูมูฟ เฮช

ผมในฐานะลูกค้า ต้องขอบอกว่า "ไม่สน"

เพราะ จากประสบการณ์ในการเปลี่ยนเบอร์จากทรูเป็นทรูมูฟเฮชในครั้งก่อน เพื่อจะไปรับมือถือฟรี รุ่น โกไลฟ์ ๑

สิ่งที่ผมได้รับ จากพนักงานตามสาขาท่านคือ การได้รับการดูหมิ่นเหมือน "หมาขอทานตัวหนึ่ง"

ทั้งๆที่ คอลล์เซ็นเตอร์ท่านบอกว่าได้รับแน่นอน แต่สิ่งที่เกิดขึ้น คือ ผมต้องไปหา ศูนย์บริการที่เค้ายังมีมือถือเหลือ

หลายศูนย์ที่มีมือถือเหลือ ก็ตั้งแง่ว่าต้องเปลี่ยนโปรโมชั่นรายเดือน ให้จ่ายแพงขึ้น

หลายศูนย์ก็บอกว่า เค้าไม่ใช่ศูนย์ทรู แต่เป็นศูนย์ที่เปิดให้บริการทรู (คล้ายๆกับเปิดแฟรนไชร์หน้าร้าน)

ยกตัวอย่างที่ เซ็นทรัลปิ่นเกล้า ศูนย์ที่อยู่ใกล้ๆทางออกที่จอดรถเป็นศูนย์ทรูจริงๆ แต่ศูนย์ที่เปิดใกล้ๆลิฟต์

กลับไม่ใช่ศูนย์ทรูจริง เป็นแค่ตัวแทนเท่านั้น (งงไหม)

การได้รับสิทธิ์ เครื่องฟรี แต่ ลูกค้าต้องไปนั่งหาเอาเองว่า ที่ไหนมีเครื่องฟรีเหลือบ้าง เหมือนไปขอ "เศษเดนกระดูก"

ผมขอความสบายใจดีกว่า ......................................... อย่ามาหลอกกันอีกเลย

ผมใช้บริการท่าน มานับสิบปี จนได้เป็นทรูเรดการ์ด

แต่ท่านกลับ Tread me like a dog

ปล. แต่ยังขอขอบคุณ ศูนย์ทรูบางศูนย์ที่ยังมีน้ำใจในการดูแลลูกค้า