สอบถามการเคลมเครื่องหน่อยคับ

ผมพึ่งชื่อ samsung galaxy tab 3 มาใช้งานไม่ได้เนื่องจากใส่ซิมแล้วเครื่องไม่อ่านซิมพึ่งใช้ได้แค่สามวันเอง สามวันที่ใช้ก็ไม่ได้ใส่ซิมเลยพึ่งมาใส่ในวันที่สามจึงรู้ว่าเครื่องไม่อ่านซิม กรณีนี้สามารถเคลมเครื่องได้เลยไหมหรือต้องรอส่งไปทางบริษัท samsung ชื่อมาจากร้านเทเลวิส สาขาใดสาขาหนึ่ง