Samsung Galaxy Tab S ใช้ 4G ได้บ้าง ไม่ได้บ้าง

ผมใช้ Samsung Galaxy Tab S กับเครือข่าย ทรู ก่อนหน้านี้ก็ใช้ได้ปกติ มาหลังๆ 4G ใช้ได้บ้างไม่ได้บ้าง ทุกครั้งที่ใช้ไม่ได้ต้องรีสตาร์เครื่องใหม่ ก็จะกลับมาใช้ได้ซักพักก็จะเป็นอีก เคยลองไปสอบถามที่ทรูช็อป ได้คำตอบจาก พนง.มาว่าให้ใช้เป็น 3G ที่รับสัณญานได้ซิ เอ้อเป็นวิธีแก้ที่ทำเอาพูดไม่ออกเลยครับ ผมลองขอเปลี่ยนซิมมา 2 ครั้งแล้วก็เป็นเหมือนเดิม ไม่ทราบว่าพอจะมีใครแนะนำได้บ้างครับ ว่าต้องทำอย่างไร จึงจะใช้ 4G ได้ตลอดครับ