เนื่องจากว่า ดิชั้น ได้ทำการจองตั๋วเครื่องบินไปกลับ ไปวันที่
28 ธค
18:35 (DMK)
19:40 (CNX)
กลับวันที่ 1 มค
13:25 (CNX)
14:45 (DMK)
ตั้งแต่วันที่ 13 กันยา
จ่ายเงิน ได้รับอีเมลล์ตอบกลับ ทุกอย่างปกติ
จนมาเมื่อวาน ดิชั้นได้เข้าไปเช็คเพราะจะเดินทางอาทิตหน้า เผื่อมีอะไรผิดพลาด
เมื่อดิชั้นเข้าไปเช็ค ทางแอร์เอเชีย ได้เลื่อนเวลาเดินทางเป็น 21.15 น
ซึ้งดิชั้นเช็คทั้งอีเมลล์ sms ไม่มีการแจ้งใดๆทั้งสิ้น
ดิชั้นจึงโทรไปสอบถาม คุณบอกว่า เป็นเทศกาล จึงมีการเปลี่ยนแปลง
คุณที่รับโทรศัพท์ดิชั้นบอกว่า จะมีการชดเชยเป็นการให้เลือกเวลาเดินทางได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
เมื่อดิชั้นถามว่าเหลือเวลาไหนบ่างของวันที่28 คุณบอกเต็มหมด
อยากบอกกับแอร์เอเชียว่า
1 คุณจะมีการเปลื่อนแปลง อย่างแรกที่ต้องทำคือแจ้งลูกค้าทุกทางคะ เพราะการเดินทางลูกค้าต้องมีการวางแผนคะ
2 การเลือกช่วงเวลาบินแต่ละเที่ยว ราคาไม่เท่ากันคะ ดิชั้นเสียเงิน2500+ เพื่อที่จะได้บินรอบนั้น แต่คุณเลื่อนดิชั้นไปรอบบินที่ราคาถูกกว่าที่ดิชั้นจอง และดิชั้นเสียเวลาที่เดินทางช้าไปถึง3 ชม
3 ถ้าดิชั้นไม่เข้าไปเช็คดิชั้นต้องไปนั่งรอที่สนามบินถึง3 ชม
4 ในแฟนเพจfacebook ไม่มีการตอบกลับใดๆทั้งสิ้น น่าจะมีเจ้าหน้าที่ไว้ตอบคำถามก็ดีนะคะ
อยากให้เป็นอุทาหรณ์คะ และอยากให้ปรับปรุง ขอบคุณคะ
อัพเดทคะ ตอนนี้ต้องเลื่อนเป็นวันที่27 เวลา 13.45 น แทน แต่ยังไม่รู้ว่าคืนที่27 จะนอนไหน เพราะจองโรงแรมไว้28 สงสัยต้องเดินวัดดวงหาที่พักเอาคะ(ปล โชคดีที่วันที่27 ยังมีว่าง )
*************************************อีกเรื่องที่อยากจะเตือนคะ *************************
เช็คชื่อของเราในบุ๊คกิ้งให้ดีนะคะต้องตรงกับภาษาอังกฤษในบัตรประชาชน
เพราะถ้าพิมพ์ผิดแล้วไม่ได้โทรไปแจ้งแก้ไข จะไม่สามารถใช้ตั๋วที่จองได้
ต้องซื้อใหม่
วันนี้เราก็เช็ค ชื่อพิมพ์ผิด แต่ไม่ได้จากเรา เพราะตอนเราพิมพ์เสร็จ เราcap ภาพบุ๊คกิ้งให้เพื่อนดูตัวสะกดเราเป็นตัวAคะ (แต่หารูปไม่เจอเลยไม่ได้เอามาให้ดู)
วันนี้เราเช็คกันผิดพลาดอีกที ตัวสะกดในชื่อเราจากตัวA มันเปลี่ยนเป็นตัวU เราเลยโทรไปบ่นๆมาว่ามันเปลี่ยนได้ไง
เพราะเราพิมพ์ชื่อเราถูกแน่ๆ
ฝากเพื่อนๆที่จะเดินทางตรวจสอบให้ครบนะ
ต้องการคำชี้แจ้งจาก airasia thailand
28 ธค
18:35 (DMK)
19:40 (CNX)
กลับวันที่ 1 มค
13:25 (CNX)
14:45 (DMK)
ตั้งแต่วันที่ 13 กันยา
จ่ายเงิน ได้รับอีเมลล์ตอบกลับ ทุกอย่างปกติ
จนมาเมื่อวาน ดิชั้นได้เข้าไปเช็คเพราะจะเดินทางอาทิตหน้า เผื่อมีอะไรผิดพลาด
เมื่อดิชั้นเข้าไปเช็ค ทางแอร์เอเชีย ได้เลื่อนเวลาเดินทางเป็น 21.15 น
ซึ้งดิชั้นเช็คทั้งอีเมลล์ sms ไม่มีการแจ้งใดๆทั้งสิ้น
ดิชั้นจึงโทรไปสอบถาม คุณบอกว่า เป็นเทศกาล จึงมีการเปลี่ยนแปลง
คุณที่รับโทรศัพท์ดิชั้นบอกว่า จะมีการชดเชยเป็นการให้เลือกเวลาเดินทางได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
เมื่อดิชั้นถามว่าเหลือเวลาไหนบ่างของวันที่28 คุณบอกเต็มหมด
อยากบอกกับแอร์เอเชียว่า
1 คุณจะมีการเปลื่อนแปลง อย่างแรกที่ต้องทำคือแจ้งลูกค้าทุกทางคะ เพราะการเดินทางลูกค้าต้องมีการวางแผนคะ
2 การเลือกช่วงเวลาบินแต่ละเที่ยว ราคาไม่เท่ากันคะ ดิชั้นเสียเงิน2500+ เพื่อที่จะได้บินรอบนั้น แต่คุณเลื่อนดิชั้นไปรอบบินที่ราคาถูกกว่าที่ดิชั้นจอง และดิชั้นเสียเวลาที่เดินทางช้าไปถึง3 ชม
3 ถ้าดิชั้นไม่เข้าไปเช็คดิชั้นต้องไปนั่งรอที่สนามบินถึง3 ชม
4 ในแฟนเพจfacebook ไม่มีการตอบกลับใดๆทั้งสิ้น น่าจะมีเจ้าหน้าที่ไว้ตอบคำถามก็ดีนะคะ
อยากให้เป็นอุทาหรณ์คะ และอยากให้ปรับปรุง ขอบคุณคะ
อัพเดทคะ ตอนนี้ต้องเลื่อนเป็นวันที่27 เวลา 13.45 น แทน แต่ยังไม่รู้ว่าคืนที่27 จะนอนไหน เพราะจองโรงแรมไว้28 สงสัยต้องเดินวัดดวงหาที่พักเอาคะ(ปล โชคดีที่วันที่27 ยังมีว่าง )
*************************************อีกเรื่องที่อยากจะเตือนคะ *************************
เช็คชื่อของเราในบุ๊คกิ้งให้ดีนะคะต้องตรงกับภาษาอังกฤษในบัตรประชาชน
เพราะถ้าพิมพ์ผิดแล้วไม่ได้โทรไปแจ้งแก้ไข จะไม่สามารถใช้ตั๋วที่จองได้
ต้องซื้อใหม่
วันนี้เราก็เช็ค ชื่อพิมพ์ผิด แต่ไม่ได้จากเรา เพราะตอนเราพิมพ์เสร็จ เราcap ภาพบุ๊คกิ้งให้เพื่อนดูตัวสะกดเราเป็นตัวAคะ (แต่หารูปไม่เจอเลยไม่ได้เอามาให้ดู)
วันนี้เราเช็คกันผิดพลาดอีกที ตัวสะกดในชื่อเราจากตัวA มันเปลี่ยนเป็นตัวU เราเลยโทรไปบ่นๆมาว่ามันเปลี่ยนได้ไง
เพราะเราพิมพ์ชื่อเราถูกแน่ๆ
ฝากเพื่อนๆที่จะเดินทางตรวจสอบให้ครบนะ