[AIS] สอบถามการตัดเบอร์โทรศัพท์ที่ไม่มีการเคลื่อนไหวครับ

อยากสอบถามดังนี้ครับ

ผมมี sim ของ AIS อยู่ 1 เบอร์ซึ่งใช้งานมานานน่าจะ 7 ปีแล้วเบอร์ 087-110X110  ซึ่งก็จะเติมเงินบ้างเพื่อรักษา sim ไว้(ตอนนี้ใช้เบอร์อื่นแทน แต่ก็อยากเก็บเบอร์นี้ไว้)  แต่วันนี้ลองเอามาใช้งานดู

กลับขึ้นว่า No Service ซึ่งข้อมูลเบื้องต้นของการใช้งานและยอดเงินมีดังนี้

   -  ซิมนี้ไม่มียอดเงินคงเหลือ
   -  ซิมนี้จากการตรวจสอบล่าสุดน่าจะสามารถใช้งานได้จนถึง กุมภาพันธ์  ปี 2014

หลังจากการที่ได้โทรไปยัง  Call Center แจ้งว่าเบอร์นี้ได้ถูกตัดไปจำหน่ายในวันนี้  แต่ทาง Call Center ก็ได้คืนเบอร์นี้กลับมาให้  แต่กลายเป็นว่าเบอร์นี้กลายเป็นเบอร์ใหม่ที่พึ่งถูกใช้งาน

1. ผมจึงอยากสอบถามว่าใช้หลักการใดในการตัดเบอร์ที่ยังมีช่วงให้บริการอยู่ออกไปขายได้ครับ

2. หากเบอร์โดนตัดไปขายแล้วเหตุใดจึงสามารถโอนกลับมาให้ผมได้ทันที หากระบบเกิด Create sim เพื่อจำหน่ายไปแล้วจะเกิดปัญหาใช้งานซ้ำกันหรือไม่ครับ

3. การตัดเบอร์ที่ไม่มีการเคลื่อนไหวนั้นได้มีการแจ้งเจ้าของเบอร์ผ่านช่องทางไหนบ้างครับก่อนการตัด  อยากสอบถามว่าเมื่อประมาณ 7 ปีก่อนได้มีการระบุในเอกสารแนบมากับซิมหรือไม่ในขั้นตอนการขาย  

รบกวนสอบถามเนื่องจากถ้าทาง AIS มีสิทธ์ตัดเบอร์ที่ไม่มีเงินแต่ยังมีช่วงเวลาใช้งานได้อยู่  จะได้ระมัดระวังและจะได้หมั่นเติมเงินเพื่อรักษาเบอร์นี้ไว้ครับ

ขอบคุณครับ