ขอถามเกี่ยวกับการล้างเครื่อง Netbook ของ Samsung ค่ะ

สวัสดีค่ะสาวๆหนุ่มๆห้องคอมฯและห้องที่เกี่ยวข้องกับ Samsung
( หาแท็ก Notebook Samsung ไม่เจอเลยเอามัน Samsung Galaxy Note นี่แหละผิดพลาดก็ขออภัยนะคะ)

ใครใช้ Netbook หรือ Notebook ของ Samsung บางไหมคะหรือใครพอจะมีความรู้ช่วยเข้ามาอธิบายให้เราทีค่ะ
คือเราอยากจะล้างเครื่อง Netbook ทีมีอยู่เพราะตั่งแต่ซื้อมายังไม่เคยล้างเครื่องเลยประมาณเกือบสองปีได้ค่ะเครื่องนี้
เราเอาไว้ใช้ยามฉุกเฉินและดูละครในยูทูปเป็นบางครั้ง แรกๆตอนซื้อมาใหม่ๆก็ไม่มีปัญหาอะไร แต่ระยะหลังรู้สึกว่า
เวลาดูละครในยูทูปแล้วเครื่องมันจะช้ามากเป็นภาพสโลโมชั่นอ่ะค่ะ เราเลยอยากได้วิธีล้างเครื่อง เราแนบรูปมาให้ดูด้วยค่ะ

Notebook เราจะเป็นรุ่นนี้ค่ะ


และที่เราหาจะอยู่ตรง Start Menu



และเราคลิกที่ Samsung Recover Solution 5 มันจะขึ้นมาแบบนี้
( ไม่ทราบว่าถูกหรือไม่คะ หรือเราต้องคลิกที่ Samsung Support Center ตรงนี้เราก็ยังไม่ได้ดูเลยค่ะ)


ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบนะคะ

แก้แท็ก ลบ Samsung Galaxy Note ออกค่ะ