เราซื้อ iPhone 5s 32GB จาก U-store เป็นเครื่องเปล่าของศูนย์ Truemove H มาเมื่อวันที่ 25/11/2556
เราตั้งแต่ใช้มาเครื่องรู้สึกมีปัญหาหลายอย่าง แต่หลักๆคือ
1. ทัชแล้วไม่ค่อยจะไป
วันแรกที่ซื้อเราก็ลองเทสที่ร้าน แต่ตอนเทสมันมีพลาสติกที่ติดมากับตัวเครื่องติดอยู่ เราก็บอกพี่พนง.ว่าทำไมทัชไม่ค่อยลื่นเลย พี่เค้าบอกว่าเป็นเพราะพลาสติกที่ติดหน้าจอมันหนา แล้วก็แกะพลาสติกให้ลองทัชใหม่ ก็รู้สึกว่าลื่นขึ้น หลังจากนั้นก็เอาเครื่องไปติดฟิล์มกันรอยของโฟกัสแบบด้าน ก็ลื่นดี แต่มีบ้างที่ทัชไม่ค่อยไป ซึ่งวันนึงก็หลายครั้งอยู่ ไม่รู้เป็นเพราะฟิล์มกันรอยรึป่าว ก็เลยถามเพื่อนที่ติดฟิล์มแบบชนิดเดียวกัน เพื่อนก็บอกว่าลื่นดีนะ ไม่เห็นติดขัดอะไรเลย = =;;
2. สแกนนิ้วไม่ค่อยผ่านบ่อยๆ
เราไม่แน่ใจว่าเป็นเพราะอะไร เพราะช่วงแรกๆที่ซื้อมาเราสแกนติดค่อนข้างไวมาก แต่หลังๆใช้มาได้สักพักสแกนยากมาก เราก็พยายามหาวิธี ก็เจอเว็บนึงบอกว่าให้ทำไอดีสแกนนิ้ว 2 ครั้งต่อ 1 นิ้ว จะได้สแกนได้สเถียรขึ้น แต่ก็ยังสแกนติดบ้างไม่ติดบ้างเหมือนเดิม
3. เรื่องการโทร
ตอนซื้อมาช่วงวันแรกๆ เราโทรหาเพื่อนคนนึง แต่คุยได้ไม่ถึง 5 วิก็สายหลุด ก็พยายามต่อสายกลับไปใหม่ 5 – 6 ครั้ง โดยตอนโทรก็พยายามเดินเปลี่ยนที่ไปเรื่อยๆ เพราะคิดว่าเป็นที่สัญญาณรึป่าว แต่ก็ยังเป็นเหมือนเดิม ก็ลองโทรหาคนอื่นเครื่องก็ปกติดี แต่วันนี้เครื่องไม่รู้เป็นอะไรอีก คือ คุยๆอยู่คู่สายเราก็บอกว่าทำไมยิ่งคุยเสียงยิ่งไกลเรื่อยๆ ทั้งๆที่เราก็จ่อหูเหมือนเดิม จนพี่เค้าบอกว่าไม่ได้ยินอะไรเลย เราก็เลยวางหูลองโทรไปใหม่ แรกๆก็ดังดีสักพักคู่สายเราก็บอกเหมือนเดิมเลยทำไมไกลอีกแล้วล่ะ เราก็เลยลองรีสตาร์เครื่องใหม่ แล้วโทรกลับไปแรกๆก็คุยได้ปกติ สักพักเราก็รู้สึกว่าคู่สายเราเสียงเบาลงมากจนแทนไม่ได้ยินแทน
4. เครื่องขึ้น Blue screen
เมื่อวันที่ 14/12/2556 ตอนกลางวันเราก็ใช้เครื่องได้ปกติ พอตกค่ำเราก็จะลบ App ที่ไม่ได้ใช้ออก กำลังจะกดลบ อยู่ๆเครื่องก็ค้าง เราก็รอดูว่ามันจะหายค้างรึป่าว รออยู่แปปนึงก็ไม่หาย กดอะไรไม่ได้เลย กดปุ่ม home ก็ไม่ไปไหน กดปิดหน้าจอก็ไม่ได้ จะกดปิดเครื่องก็ไม่ปิดให้ สักพักมันก็ขึ้นมาให้เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง พอจะเลื่อนปิดมันก็เลื่อนไม่ได้ ค้างอยู่พักใหญ่ สักพักเครื่องก็ดับ แล้วก็ลองเปิดเครื่องใหม่ พอเปิดมันก็รู้ทำไมนานกว่าปกติจัง ขึ้นหน้าดำๆ สักพักก็ขึ้น Blue screen เลย คราวนี้ไปไม่ถูกเลยก็รอสักพักก็ไม่หาย ก็ลองกดปิดเครื่องแล้วเปิดอีกที แต่ก็ไม่ไปไหน สักพักก็ขึ้นจอขาว มีรูปแอปเปิ้ลอยู่ตรงกลาง รอพักใหญ่กว่าจะเข้าระบบได้
5. เสียงลำโพง
ตั้งแต่ซื้อมาเรายังไม่ได้ลงเพลงในเครื่อง แต่เปิดดูเพลง ดูหนังบ้าง แรกๆก็รู้สึกว่าเสียงมันก็ดังดี แต่ทำไมสองสามวันนี้เสียงมันแผ่วๆ แปลกๆ ทั้งๆที่เปิดลำโพงสุดแล้วก็ยังไม่ค่อยจะดังเท่าที่ควร
จากปัญหาทั้ง 5 ข้อ ถ้าเราเอาเครื่องไปที่ศูนย์ True สาขา สยามดิสคัฟเวอรี่เซ็นเตอร์ จะได้เครื่องกลับบ้านเลยมั๊ยอ่ะค่ะ หรือว่าต้องรอเคลม/ซ่อม ถ้าลงซอฟแวร์ใหม่เครื่องจะหายเป็นปกติมั๊ยค่ะ
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ
Iphone 5s มีปัญหาทำไงดีค่ะ
เราตั้งแต่ใช้มาเครื่องรู้สึกมีปัญหาหลายอย่าง แต่หลักๆคือ
1. ทัชแล้วไม่ค่อยจะไป
วันแรกที่ซื้อเราก็ลองเทสที่ร้าน แต่ตอนเทสมันมีพลาสติกที่ติดมากับตัวเครื่องติดอยู่ เราก็บอกพี่พนง.ว่าทำไมทัชไม่ค่อยลื่นเลย พี่เค้าบอกว่าเป็นเพราะพลาสติกที่ติดหน้าจอมันหนา แล้วก็แกะพลาสติกให้ลองทัชใหม่ ก็รู้สึกว่าลื่นขึ้น หลังจากนั้นก็เอาเครื่องไปติดฟิล์มกันรอยของโฟกัสแบบด้าน ก็ลื่นดี แต่มีบ้างที่ทัชไม่ค่อยไป ซึ่งวันนึงก็หลายครั้งอยู่ ไม่รู้เป็นเพราะฟิล์มกันรอยรึป่าว ก็เลยถามเพื่อนที่ติดฟิล์มแบบชนิดเดียวกัน เพื่อนก็บอกว่าลื่นดีนะ ไม่เห็นติดขัดอะไรเลย = =;;
2. สแกนนิ้วไม่ค่อยผ่านบ่อยๆ
เราไม่แน่ใจว่าเป็นเพราะอะไร เพราะช่วงแรกๆที่ซื้อมาเราสแกนติดค่อนข้างไวมาก แต่หลังๆใช้มาได้สักพักสแกนยากมาก เราก็พยายามหาวิธี ก็เจอเว็บนึงบอกว่าให้ทำไอดีสแกนนิ้ว 2 ครั้งต่อ 1 นิ้ว จะได้สแกนได้สเถียรขึ้น แต่ก็ยังสแกนติดบ้างไม่ติดบ้างเหมือนเดิม
3. เรื่องการโทร
ตอนซื้อมาช่วงวันแรกๆ เราโทรหาเพื่อนคนนึง แต่คุยได้ไม่ถึง 5 วิก็สายหลุด ก็พยายามต่อสายกลับไปใหม่ 5 – 6 ครั้ง โดยตอนโทรก็พยายามเดินเปลี่ยนที่ไปเรื่อยๆ เพราะคิดว่าเป็นที่สัญญาณรึป่าว แต่ก็ยังเป็นเหมือนเดิม ก็ลองโทรหาคนอื่นเครื่องก็ปกติดี แต่วันนี้เครื่องไม่รู้เป็นอะไรอีก คือ คุยๆอยู่คู่สายเราก็บอกว่าทำไมยิ่งคุยเสียงยิ่งไกลเรื่อยๆ ทั้งๆที่เราก็จ่อหูเหมือนเดิม จนพี่เค้าบอกว่าไม่ได้ยินอะไรเลย เราก็เลยวางหูลองโทรไปใหม่ แรกๆก็ดังดีสักพักคู่สายเราก็บอกเหมือนเดิมเลยทำไมไกลอีกแล้วล่ะ เราก็เลยลองรีสตาร์เครื่องใหม่ แล้วโทรกลับไปแรกๆก็คุยได้ปกติ สักพักเราก็รู้สึกว่าคู่สายเราเสียงเบาลงมากจนแทนไม่ได้ยินแทน
4. เครื่องขึ้น Blue screen
เมื่อวันที่ 14/12/2556 ตอนกลางวันเราก็ใช้เครื่องได้ปกติ พอตกค่ำเราก็จะลบ App ที่ไม่ได้ใช้ออก กำลังจะกดลบ อยู่ๆเครื่องก็ค้าง เราก็รอดูว่ามันจะหายค้างรึป่าว รออยู่แปปนึงก็ไม่หาย กดอะไรไม่ได้เลย กดปุ่ม home ก็ไม่ไปไหน กดปิดหน้าจอก็ไม่ได้ จะกดปิดเครื่องก็ไม่ปิดให้ สักพักมันก็ขึ้นมาให้เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง พอจะเลื่อนปิดมันก็เลื่อนไม่ได้ ค้างอยู่พักใหญ่ สักพักเครื่องก็ดับ แล้วก็ลองเปิดเครื่องใหม่ พอเปิดมันก็รู้ทำไมนานกว่าปกติจัง ขึ้นหน้าดำๆ สักพักก็ขึ้น Blue screen เลย คราวนี้ไปไม่ถูกเลยก็รอสักพักก็ไม่หาย ก็ลองกดปิดเครื่องแล้วเปิดอีกที แต่ก็ไม่ไปไหน สักพักก็ขึ้นจอขาว มีรูปแอปเปิ้ลอยู่ตรงกลาง รอพักใหญ่กว่าจะเข้าระบบได้
5. เสียงลำโพง
ตั้งแต่ซื้อมาเรายังไม่ได้ลงเพลงในเครื่อง แต่เปิดดูเพลง ดูหนังบ้าง แรกๆก็รู้สึกว่าเสียงมันก็ดังดี แต่ทำไมสองสามวันนี้เสียงมันแผ่วๆ แปลกๆ ทั้งๆที่เปิดลำโพงสุดแล้วก็ยังไม่ค่อยจะดังเท่าที่ควร
จากปัญหาทั้ง 5 ข้อ ถ้าเราเอาเครื่องไปที่ศูนย์ True สาขา สยามดิสคัฟเวอรี่เซ็นเตอร์ จะได้เครื่องกลับบ้านเลยมั๊ยอ่ะค่ะ หรือว่าต้องรอเคลม/ซ่อม ถ้าลงซอฟแวร์ใหม่เครื่องจะหายเป็นปกติมั๊ยค่ะ
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ