กระทู้ขอความช่วยเหลือ iPhone 5 ไม่อ่าน Sim

รบกวนขอความช่วยเหลือค่ะ
คือเราเอา iPhone 5 ไป Claim มาเมื่อวันที่ 13 ก.ย. 56 ด้วยอาการ ปุ่ม Sleep / Wake ใช้งานไม่ได้
แล้วพอมาวันที่ 12 ธ.ค. 56 iPhone 5 ที่เรา Claim มามันก็ไม่อ่าน Sim ค่ะ
ขึ้น Searching ตลอด เราก็เลยหาข้อมูลใน Internet
ก็เลยลอง Reset Network / Reboot เครื่อง / ปิด-เปิด เครื่องใหม่ / ถอด Sim ออกมาทำความสะอาดฯ
ก็ไม่หายค่ะ เราเลยเอาเครื่องไปให้ที่ศูนย์ (True H) ตรวจสอบให้
เจ้าหน้าที่บอกว่า เครื่องไม่อ่าน Sim ถ้าจะ Claim มีค่าใช้จ่าย 9,500 บาท
เราก็เลยตัดสินยังไม่ Claim กะว่าจะเอาไป Turn Sumsung S4
แต่ร้านที่เราจะเอาไป Turn เขาก็แก้ปัญหานี้ไม่ได้ ก็เลยไม่รับ Turn เพราะไม่รู้จะรับไว้ทำไม ใช้งานไม่ได้...

เลยอยากจะขอคำแนะนำจากสมาชิก Pantip ทุกท่านค่ะ
เราควรจะทำยังไงกับ iPhone 5 เครื่องนี้ดีคะ?
Apple สามารถช่วยเหลืออะไรได้หรือเปล่า? พึ่งหมดประกันมา 2-3 วัน

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ