ผมใช้ iPad Air โดยผ่าน 3G ของ Truemove H
ตลอดการเดินทางจากจ.หาดใหญ่(เฮ้ย อ.หาดใหญ่) ถึง อ.เมือง จ.สุราษฎร์ธานี
พบว่า สัญญาณ 3G มีอย่างต่อเนื่อง ไม่มีเปลี่ยนเป็นสัญญาณ E เหมือนกับ iPhone 5 ที่ผมใช้ AIS 3G 2100
*ผมยังยืนยันเสมอมา เรื่อง Data ต่างจังหวัดนี่ต้องยกให้ทรูมูฟเค้าจริงๆ ตรงนี้ผมขอชื่นชมครับ*
และวันนี้ได้ทดสอบที่ Lotus Extra สงขลา ที่มีคนหนาแน่นมากๆ
ทดสอบโดย
iPhone 5 AIS 3G 2100 = No Service เป็นครั้งคราว และเปลี่ยนเป็น E บ่อยมากก
iPhone 5s Dtac Trinet = No Service บ่อยมากถึงมากที่สุด 3G โผล่ขึ้นมาตอนออกนอกห้างแล้วว
iPad Air True-H = ใช้งานได้ปกติ แถมแชร์เน็ตให้เพื่อนที่ใช้ AIS และ Dtac ได้สบายมาก
โดยปกติถ้าเทียบ speed test ในพื้นที่ปกติที่ไม่มีคนหนาแน่นแล้ว Ais จะมีค่าความเร็วที่สูงกว่า Truemove ทุกครั้ง
แต่เรื่องการใช้งาน Truemove เค้าครอบคลุมจริงๆ ครับ
ส่วนเรื่องภาพลักษณ์ในการให้บริการสำหรับผม
AIS คอลเซ็นเตอร์บริการดีมาก บริการประทับใจเลยทีเดียว แต่เวลาไปหน้าร้าน Telewiz มันคนล่ะเรื่องเลย รู้สึกไม่ประทับใจครับ
Dtac จากการ walk in ซื้อ iPhone 5s ของเพื่อน ที่ Dtac shop สาขาโลตัส ม.อ. หาดใหญ่ พนักงานบริการดีมากครับตั้งแต่เดินเข้าไปเลย บรรยากาศเป็นกันเองสุดๆ ส่วน คอลเซ็นเตอร์ก็โอเคดีครับ ไม่มีปัญหา
Truemove จากการที่ได้จอง iPad Air ที่สาขา Big C หาดใหญ่ มีการโทรมาบอกว่าของมาแล้ว วันที่เข้าไปซื้อก็ให้บริการดีมากเช่นกัน แต่คนเยอะ shop แคบมาก
โดยรวมประทับใจครับ แต่เรื่อง คอลเซ็นเตอร์จากที่เคยมีประสบการณ์ทั้งในการโทร และ สอบถามใน Pantip รู้สึกว่าการทำงานของ Truemove ล่าช้ามาก เหมือนไม่ค่อยมีการประสานงานที่ดี
**และนี่ก็คือประสบการณ์จากการใช้บริการของทั้ง 3 ค่ายครับ ไม่ได้อคติหรือชื่นชอบค่ายไหนเป็นพิเศษ อยากฝากถึงเครือข่ายโทรศัพท์มือถือทั้ง 3 ค่ายครับ
ถ้าการบริการของบริษัทท่านมีจุดอ่อนในส่วนใหนก็ขอให้นำไปปรับปรุงครับ เพื่อภาพลักษณ์ของบริษัทท่านและผลประโยชน์ของผู้บริโภคครับผม **
[CR] ชื่นชม 3G Truemove H จากการเดินทาง หาดใหญ่-สุราษฎร์ฯ / ภาพลักษณ์ AIS Dtac Truemove
ตลอดการเดินทางจากจ.หาดใหญ่(เฮ้ย อ.หาดใหญ่) ถึง อ.เมือง จ.สุราษฎร์ธานี
พบว่า สัญญาณ 3G มีอย่างต่อเนื่อง ไม่มีเปลี่ยนเป็นสัญญาณ E เหมือนกับ iPhone 5 ที่ผมใช้ AIS 3G 2100
*ผมยังยืนยันเสมอมา เรื่อง Data ต่างจังหวัดนี่ต้องยกให้ทรูมูฟเค้าจริงๆ ตรงนี้ผมขอชื่นชมครับ*
และวันนี้ได้ทดสอบที่ Lotus Extra สงขลา ที่มีคนหนาแน่นมากๆ
ทดสอบโดย
iPhone 5 AIS 3G 2100 = No Service เป็นครั้งคราว และเปลี่ยนเป็น E บ่อยมากก
iPhone 5s Dtac Trinet = No Service บ่อยมากถึงมากที่สุด 3G โผล่ขึ้นมาตอนออกนอกห้างแล้วว
iPad Air True-H = ใช้งานได้ปกติ แถมแชร์เน็ตให้เพื่อนที่ใช้ AIS และ Dtac ได้สบายมาก
โดยปกติถ้าเทียบ speed test ในพื้นที่ปกติที่ไม่มีคนหนาแน่นแล้ว Ais จะมีค่าความเร็วที่สูงกว่า Truemove ทุกครั้ง
แต่เรื่องการใช้งาน Truemove เค้าครอบคลุมจริงๆ ครับ
ส่วนเรื่องภาพลักษณ์ในการให้บริการสำหรับผม
AIS คอลเซ็นเตอร์บริการดีมาก บริการประทับใจเลยทีเดียว แต่เวลาไปหน้าร้าน Telewiz มันคนล่ะเรื่องเลย รู้สึกไม่ประทับใจครับ
Dtac จากการ walk in ซื้อ iPhone 5s ของเพื่อน ที่ Dtac shop สาขาโลตัส ม.อ. หาดใหญ่ พนักงานบริการดีมากครับตั้งแต่เดินเข้าไปเลย บรรยากาศเป็นกันเองสุดๆ ส่วน คอลเซ็นเตอร์ก็โอเคดีครับ ไม่มีปัญหา
Truemove จากการที่ได้จอง iPad Air ที่สาขา Big C หาดใหญ่ มีการโทรมาบอกว่าของมาแล้ว วันที่เข้าไปซื้อก็ให้บริการดีมากเช่นกัน แต่คนเยอะ shop แคบมาก
โดยรวมประทับใจครับ แต่เรื่อง คอลเซ็นเตอร์จากที่เคยมีประสบการณ์ทั้งในการโทร และ สอบถามใน Pantip รู้สึกว่าการทำงานของ Truemove ล่าช้ามาก เหมือนไม่ค่อยมีการประสานงานที่ดี
**และนี่ก็คือประสบการณ์จากการใช้บริการของทั้ง 3 ค่ายครับ ไม่ได้อคติหรือชื่นชอบค่ายไหนเป็นพิเศษ อยากฝากถึงเครือข่ายโทรศัพท์มือถือทั้ง 3 ค่ายครับ
ถ้าการบริการของบริษัทท่านมีจุดอ่อนในส่วนใหนก็ขอให้นำไปปรับปรุงครับ เพื่อภาพลักษณ์ของบริษัทท่านและผลประโยชน์ของผู้บริโภคครับผม **