ยะลา Truemove-H เปิด data แต่ไม่ขึ้น 3G

กระทู้คำถาม
ผมใช้มือถือยี่ห้อ Huawei รุ่น X5 อยู่ครับ
ผู้ให้บริการก็ True-H ครับ

คือผมสงสัยอยู่กลายทีแล้วว่า ทำใมผมเปิด data แล้ว ไม่ขึ้นเป็น 3G ครับ
ไม่ว่าจะอยู่ในตัวเมืองยะลา ร้านอาหารกลางเมืองยะลา หรือแม้กระทั่งรอบ ๆ อ.เมืองยะลา
ไม่เจอ 3G เลยครับ ติดแต่ edge ตลอด แต่อีก 2 ค่ายเป็น 3G ครับ

ผมต้องไปตั้งค่าอะไรหรือเปล่า เพราะตอนนี้ปิด โรมมิ่งอยู่ครับ เคยมีปัญหาเปิดโรมมิ่งแล้วมันดูดตังหายเกลี้ยงเลยทั้ง ๆ ที่อยู่ในยะลา

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 5
ปัจจุบันทรูมูฟเอชเปิดให้บริการ 3G ในคลื่นความถี่  850/2100 mhz. พร้อมกันโดย ทั่วไปกรณีที่อุปกรณ์รองรับการใช้งานทั้ง 2 คลื่นอยู่แล้ว
ท่านสามารถใช้งานได้โดยอัตโนมัติ แต่อาจมีบางกรณีที่อุปกรณ์จำเป็นต้องมีการ upgrade หรือตั้งค่าเครื่องโดยเฉพาะ
ซึ่งสามารถตรวจสอบได้ที่นี่เลยครับ http://truemoveh.truecorp.co.th/checkdevice
กรณีที่ท่านต้องการกำหนดการใช้งานเฉพาะคลื่นใดคลื่นหนึ่ง สามารถทำได้ตามอุปกรณ์ที่ลูกค้าใช้งาน แต่เพื่อให้การใช้งาน
มีประสิทธิภาพ ขอแนะนำให้ท่านกำหนดการใช้งานเป็นแบบ Auto เพื่อให้อุปกรณ์สามารถใช้งานได้ทั้ง 2 เครือข่ายครับ

ดังนั้นแม้ว่าพื้นที่ที่ยังไม่มีสัญญาณเครือข่าย 2100 MHz ครอบคลุม ลูกค้าทรูมูฟเอชก็จะยังสามารถ
ใช้งานทั้งการโทร และเล่นเน็ตได้อย่างต่อเนื่องบนความถี่ 850 MHz ทั้งนี้ อุปกรณ์การใช้งานของท่านจะต้องรองรับคลื่นความถี่ทั้ง 2 ย่าน

โดยในการใช้งานคลื่นความถี่ใหม่นั้น ท่านไม่ต้องเปลี่ยน SIM Card เพียงแค่ท่านมีอุปกรณ์ที่รองรับ 3G คลื่นความถี่ 850 MHz และ 2100 MHz
ก็จะสามารถได้รับประสบการณ์ใช้งาน 3G ได้โดยอัตโนมัติครับ

ท่านสามารถค้นหาพื้นที่ ที่มีสัญญาณ 3G , 3G+ ได้จากที่นี่ครับ
http://truemoveh.truecorp.co.th/coverage

ขอบคุณครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่