รถโดนชนท้ายมาค่ะ อยากทราบว่าทางประกันคู่กรณีจะคืนทุนให้ได้หรือเปล่าคะ หรือต้องซ่อมอย่างเดียว กรณีรถพัง 70%

รถเราเป็นรถเก๋ง วีออส รุ่น 2003 ตัวท๊อป คะ โดนชนท้ายมาพังยับเลย แล้วรถเราไม่ได้ทำประกันชั้น 1 ไว้
แต่มีประกันรถของคู่กรณีซ่อมให้ ตั้งแต่โดนชนมาเป็นเดือนแล้วค่ะ ยังไม่มีอะไรคืบหน้าเลย
ตอนแรกนดคุยกับประกันคู่กรณี เขาให้เราเลือกจะนำรถเข้าซ่อมที่ไหนตอนแรกเขาจะเสนอให้ซ่อมอู่ของเขา
แต่เรากลัวว่า เป็นอู่ของประกันเองกลัวจะนำอะไหล่ไม่ดีมาใส่ให้ เราเลยเลือกที่จะเข้าศูนย์ toyota
ประกันเขาก็ยินยอมนะ แต่เขากลัวจะมีปัญหาเรืองส่วนต่างที่เกินมา แต่เรายืนยันที่จะเข้าอู่เพราะมันเป็นสิทธิของเราใช่มั้ย
พอเข้าศูนย์แล้วประกันก็บอกว่า รอทาง toyota ตีราคาซ่อม ตอนนี้toyota ตีราคาออกมา 270000 บาท
ประกันก็ อ้อมแอ้ม บอกว่าเดี๋ยวรอให้ทางอู่ของประกันตีราคาออกมาอีกที รอดูว่า ราคามันใกล้เคียงกันไหม
แล้วค่อยคุยกันว่าจะซ่อมที่ไหน จะเอาอย่างไร ตอนนี้ รอทางอู่ของประกันตีราคาเป็นอาทิตย์แล้วคะ
ที่จริงไม่น่าจะมีอะไรมากเพราะทาง toyota ก็เช็คอะไหล่ออกมาแล้วว่าต้องซ่อมตรงไหน แค่ดู วันเดียวน่าจะรู้เรื่อง
จนวันนี้ยังไม่ติดต่อมาเลยคะ เราเลยคิดว่าอยากจะขอคืนทุนจากประกันคู่กรณีจะทำได้ไหม
จะไม่ซ่อมแล้ว ซ่อมมาก็ไม่เหมือนเดิม รถพังถึง 70% แล้วจะได้คืนทุนสักกี่บาทค่ะจะคุ้มไหม
รถเราออกมาราคา 320000 เป็นมือสองคะ ส่วนต่างที่เหลือเรายอมจ่ายคะถ้ามันเหลือไม่มากนัก
ผู้รู้ช่วยหน่อยนะคะเครียดมากเลย