ระบบอัตโนมัติ True wifi ขัดข้องเเล้วไม่รับผิดชอบ

เรื่องมีอยู่ว่า ปรกติผมใช้ wifi ของTrue เเบบผ่านระบบเติมเงินมือถือรายเดือน 100บาทต่อเดือน ซึงผมก็ใช้เป็นปรกติทุกเดือนเเต่เป็นคนไม่ค่อยจำวันหมดอายุของมันจำได้ว่าหมดประมาณวันที่8-9 เพราะเบอร์นี้ไม่ได้ใช้เอาไว้เติมเงินเล่นเน็ตอย่างเดียว พอมาถึงเดือนนี้ก็เติมเงิน 150 บาท ในวันที่ 9 ประมาณ ทุ่มครึ่ง พอกลับมาบ้านก็ยังไม่กล้าเปิดใช้เน็ตเพราะกลัววันเกิน เเล้วมันจะหักเงินเรา เเบบเป็นนาที ซึ่งเเพงมาก ก็เลย ใส่ซิมเช็คเงิน ก็ยังปรกติดี 150 บาทเท่าเดิม เลยโทรไปสมัคร ใช้งาน wifi ดู เพราะกลัวว่าถ้าเราเติมเงินหลังวันที่กำหนด มันจะหักเงิน เเต่พอโทรไป ระบบ ตอบรับอัตโนมัติ กลับไม่มี การยืนยันการกดสมัครเเบบรายเดือน ซึ่งความจริง ต้องกด 3 เพื่อสมัคร เเต่มันดันไม่มีให้เรากด มันดันให้กดควบ  กด 2 กด 3 ทำเอางง ไม่มีทางเลือกที่ต้องการให้เลยลองกด 3 ดูพอกดมันก็วางสายอัตโนมัติ งงอีกรอบ เลยเข้าใจว่าอ่อสงสัยวันคงยังไม่หมด มันคงจะหักเงินเราอัตโนมัติตามปรกติทุกเดือน เราเลยเล่นเน็ตตามปรกติ เเต่พอเล่นไปซักระยะ เน็ตต่อไม่ได้ เลยลองเช็ค เงิน ปรากฏว่า เงิน ไม่เหลือสักบาท เสียรู้ซะเเล้วเรา ด้วยความโมโหเพราะเคยเกิดเหตุการณ์คล้ายๆเเบบนี้มาเเล้วประมาณ 2 ครั้ง เเต่ครั้งก่อนๆ ยอมรับว่าเป็นความผิดเราเอง ที่ ไม่ระวังเรื่องวันให้ดีเอง เลยยอมรับได้ เลยโทรไปโวยวาย กับพนักงานเเล้ว ก็ลองโทรให้พนักงานฟัง ว่าระบบ มัน มีปัญหาอยู่ เขาก็บอกว่า จะจัดการเรื่องระบบให้ เเต่ไม่จัดการเรื่องเงินที่หายไปให้ เราต้องเติมเงินใหม่
เเล้วก็บอกวิธีการสมัครเเบบอื่นมาให้ ตอนนี้เราไม่สนใจนะแบบอื่น เลยถามเขาไปว่าเเล้วไอ้ระบบ อัตโนมัติ *9000 เนี่ยทำมาเพื่ออะไร เขาบอกว่าเพื่อความสะดวก อยากจะบอกว่า ถ้ามันสะดวกจริงคงไม่เกิดปัญหาขึ้นเเบบในคลิป


ผมไม่ได้มาโจมตีใครครับ เพียงเเค่อยากเตื่อนทุกคน เเล้วหาวิธีป้องกัน ผมว่าหลายคนคงเจอปัญหาเเบบนี้ เเต่ทำอะไรไม่ได้ ได้เพียงเเต่ ยอมเติมเงินไปให้เขา

ลองดูคลิปครับ

ปล.ผมยืม user ของเพื่อนมาใช้นะครับ พอดีไม่ได้สมัครไว้