DTAC ครับทำแบบนี้นี่มันนโยบายโกงลูกค้าชัดๆ

กระทู้คำถาม
คือผมใช้โปรโมชั่น 3G Unlimit แล้วมาคิดค่าอินเตอร์เน็ตส่วนเกินได้ด้วยหรอครับ?
ผมไปถามที่ศูนย์บริการใกล้บ้าน ได้คำตอบมาว่าให้เป็นนโยบายของบริษัทให้ปิดเน็ตไปก่อน
แจ้งเปลี่ยนโปรโมชั่นไว้  แล้ววันที่11/12/2013ค่อยใช้โปรโมชั่นใหม่ หรือไม่ก็ลองโทรไปถาม Call center ดู
ผมโทรไปถาม call center ก็บอกมาว่าโปรโมชั่นเก่ายกเลิกไปแล้วมีการแจ้งให้ทราบแล้วทาง จดหมาย+E-mail เรียบร้อยแล้ว
แต่พอผมมาดูที่ จดหมาย+E-mail ปรากฎว่าไม่มีเลยครับ แถมยังเขียนไว้อีกด้วยว่าถ้ามีการยกเลิกหรือเปลี่ยนโปรโมชั่น
จะมีการแจ้งให้ทราบก่อนที่จะหมดโปรโมชั่น แบบนี้หมายความว่าอะไรครับ?

รบกวน CC Dtac จัดการให้ด้วยนะครับตอนนี้อยากจะใช้อินเตอร์เน็ต+3G ก็มาคิดเงินเพิ่มซะเป็น MB เลย
รบกวนด้วยครับค่อนข้างเดือนร้อน  จากนโยบายบริษัทแบบนี้ ขอบคุณมากครับ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่