จะสามารถเช็คได้ยังไงครับว่าระบบเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือนแล้ว

ผมใช้บริการมือถือค่าย True แบบรายเดือน(แต่ไม่ค่อยได้ใช้เลยยกเลิก) มาแบบเติมเงินไม่เคยมีปัญหา เติมเงินที่ 7-11 ขั้นต่ำ ฿10, ฿20, สูงสุด ฿50 เพราะ(ขั้นต่ำบีบบังคับ) มานานจนรวมตัวกับอีกค่ายเป็น True DTAC

ขอคำปรึกษาค่ะ คุณป้าให้เราเติมเงินทรู 200 บาท สักพักเช็คยอดโดนหักเงินไปโดยไม่ทราบสาเหตุ ไม่เคยกดยืนยันอะไรใดๆทั้งสิ้น ยอดเงินคงเหลือ 29.21 บาท ทั้งๆที่ไม่ได้ยินยอมใดๆ ทั้งสิ้น ป้าเรามีเน็ทบ้านใช้อยู่