กำลังเข้า web อันหนึ่ง อยู่ดี ๆ มันมีขึ้น virus scan มา เหมือนจะแจ้งว่ามี virus เข้า อาจทำให้เครื่องเสียหาย ให้ กด scan  พอ กดเสร็จ มัน scanให้ แต่บอกว่า เหลืออีก บางส่วน ไม่สามารถ scan  ต้องเสียค่าสมาชิกก่อน ได้ลองปิดเครื่อง และเปิดใหม่ มันยังคงขึ้นเหมือนเดิม และเข้าweb ไม่ได้  ปิดอีกรอบ พร้อมปิดNET  และเปิดใหม่  ลองเข้า exel ก็เข้าไม่ได้ มันขึ้นเหมือนเดิมค่ะ   จะแก้ไขอย่างไรได้คะ  รบกวนแนะนำด้วยค่ะ  ไม่เก่ง com เลยค่ะ