virus เข้า com จะแก้ไขอย่างไรคะ รบกวนสอบถามผู้เชี่ยวชาญแนะนำด้วยค่ะ

กระทู้คำถาม

คอมมือใหม่ ฮาร์ดแวร์ อิเล็กทรอนิกส์ อินเทอร์เน็ต ซอฟต์แวร์

กำลังเข้า web อันหนึ่ง อยู่ดี ๆ มันมีขึ้น virus scan มา เหมือนจะแจ้งว่ามี virus เข้า อาจทำให้เครื่องเสียหาย ให้ กด scan พอ กดเสร็จ มัน scanให้ แต่บอกว่า เหลืออีก บางส่วน ไม่สามารถ scan ต้องเสียค่าสมาชิกก่อน ได้ลองปิดเครื่อง และเปิดใหม่ มันยังคงขึ้นเหมือนเดิม และเข้าweb ไม่ได้ ปิดอีกรอบ พร้อมปิดNET และเปิดใหม่ ลองเข้า exel ก็เข้าไม่ได้ มันขึ้นเหมือนเดิมค่ะ จะแก้ไขอย่างไรได้คะ รบกวนแนะนำด้วยค่ะ ไม่เก่ง com เลยค่ะ