วันนี้ได้walk in เข้า dtac hall สาขาแฟชั่นไอแลนด์ กะจะใช้ส่วนลดค่าเครื่อง 4,000บาทซะหน่อย มีเครื่องแต่กลับซื้อไม่ได้ เพราะเครื่องรูดมีปัญหา แต่สามารถรูดผ่อนได้ แต่หากใช้ส่วนลด 4,000บาท ไม่สามารถผ่อนได้ รูดสดก็ไม่ได้ (ตกลงไม่ได้สักอย่าง) เจ้าหน้าที่เลยแนะนำให้ไป dtac center ฝั่งตรงข้าม กลับกลายใช้ไม่ได้อีก บอกว่าหมดเขตไปแล้ว ไม่สามารถใช้ได้
ก็เลยกดโทรหา call center 1678 เลย แจ้งรายละเอียดทั้งหมด เจ้าหน้าที่call center ก็ยืนยันนอนยันว่าสามารถใช้ได้ ก็เลยยืนโทรศัพท์ให้คุยกันไปเลยดีกว่า ระหว่างรอเจ้าหน้าที่call centerคุยกันเอง พนักงานร้านบอกพนักงานที่คุยสายเจ้าหน้าที่ว่า " อย่ายอม ยังไงก็อย่ายอม "พร้อมกับหันมาชักสีหน้าใส่
สรุปตกลงกันไม่ได้ เจ้าหน้าที่ call center บอกว่าเขาไม่ยอม ก็เลยทำเรื่องร้องเรียนให้ เดินกลับไปยังdtac hallอีกครั้ง จะแจ้งว่า dtac center เขาไม่ให้ใช้ส่วนลด แต่พอจะถาม เจ้าหน้ากดบัตรคิวบอกบัตรรูดได้แล้ว ก็เลยโอเค รับบัตรคิวมานั้งรอนานมาก พอถึงคิว ก็เลยแจ้งเครื่องที่เอา เช็คปั๊บมีของ เช็คสิทธิ์เรียบร้อย ใช้ได้ แต่พอชำระเงิน บอกว่าไม่รับบัตรรูดสด ตกลงซื้อไม่ได้ แล้วไหนเจ้าหน้าที่กดบัตรคิว แจ้งว่าใช้ได้แล้ว เจ้าหน้าที่ที่ขายเครื่องเลยสรุปให้ฟังว่า
1.ตอนนี้ dtac hall ทั่วประเทศไม่สามารถรูดเงินสดได้ เพราะเครื่อง EDC KTC ระบบเจ๊งตั้งแต่วันที่ 2 ที่ผ่านมาแล้ว (ไม่มีกำหนดว่ารูดได้เมื่อไร อาจจะเป็นอาทิตย์หน้า หรืออีกสองอาทิตย์)
2.dtac center ทั่วประเทศไม่ร่วมโครงการนี้นะจ๊ะจะบอกให้ (จะบอกให้ไปเสียเวลาทำไม)
*ทำแบบนี้เหมือนหลอกให้ย้ายค่ายเข้ามายังไงไม่รู้
ประกาศ! สำหรับลูกย้ายค่ายเบอร์เดิมเข้าDTAC ส่วนลด 4,000 บาท "ไม่สามารถใช้ได้ที่DTAC CENTER" ทุกสาขาทั่วประเทศ
ก็เลยกดโทรหา call center 1678 เลย แจ้งรายละเอียดทั้งหมด เจ้าหน้าที่call center ก็ยืนยันนอนยันว่าสามารถใช้ได้ ก็เลยยืนโทรศัพท์ให้คุยกันไปเลยดีกว่า ระหว่างรอเจ้าหน้าที่call centerคุยกันเอง พนักงานร้านบอกพนักงานที่คุยสายเจ้าหน้าที่ว่า " อย่ายอม ยังไงก็อย่ายอม "พร้อมกับหันมาชักสีหน้าใส่
สรุปตกลงกันไม่ได้ เจ้าหน้าที่ call center บอกว่าเขาไม่ยอม ก็เลยทำเรื่องร้องเรียนให้ เดินกลับไปยังdtac hallอีกครั้ง จะแจ้งว่า dtac center เขาไม่ให้ใช้ส่วนลด แต่พอจะถาม เจ้าหน้ากดบัตรคิวบอกบัตรรูดได้แล้ว ก็เลยโอเค รับบัตรคิวมานั้งรอนานมาก พอถึงคิว ก็เลยแจ้งเครื่องที่เอา เช็คปั๊บมีของ เช็คสิทธิ์เรียบร้อย ใช้ได้ แต่พอชำระเงิน บอกว่าไม่รับบัตรรูดสด ตกลงซื้อไม่ได้ แล้วไหนเจ้าหน้าที่กดบัตรคิว แจ้งว่าใช้ได้แล้ว เจ้าหน้าที่ที่ขายเครื่องเลยสรุปให้ฟังว่า
1.ตอนนี้ dtac hall ทั่วประเทศไม่สามารถรูดเงินสดได้ เพราะเครื่อง EDC KTC ระบบเจ๊งตั้งแต่วันที่ 2 ที่ผ่านมาแล้ว (ไม่มีกำหนดว่ารูดได้เมื่อไร อาจจะเป็นอาทิตย์หน้า หรืออีกสองอาทิตย์)
2.dtac center ทั่วประเทศไม่ร่วมโครงการนี้นะจ๊ะจะบอกให้ (จะบอกให้ไปเสียเวลาทำไม)
*ทำแบบนี้เหมือนหลอกให้ย้ายค่ายเข้ามายังไงไม่รู้