ผมอยู่ต่างจังหวัด และ ต้องการที่จะยกเลิกเบอร์ดีแทค 1 เบอร์ครับ เป็นเบอร์เปิดใหม่ ยังไม่มีบิลมาที่บ้าน
ปัญหาเนื่องจากผมใช้ใน IPAD แล้วเน็ต 3G แถวที่บ้านผมมันไม่ค่อยดี ผมทำงานไม่ได้เลย แบบโหลดรูปก็รอโคตรรรนานกว่ารูปจะขึ้น ก็เลยจะยกเลิกเบอร์ IPAD เบอร์นี้ พร้อมชำระยอดที่เกิดจากการใช้งานเดือนแรก
ผมไปที่ศูนย์บริการ (ซึ่งอยู่ไกลจากบ้านผมพอสมควร) เค้าบอกว่ายกเลิกที่นี่ไม่ได้ ถ้าจะยกเลิกต้องโทรไป call center หรือขึ้นไปยกเลิกที่กรุงเทพ .... แน่นอนครับ ผมเลือกที่จะโทรไปยกเลิกกับ CC (ก่อนหน้านี้ผมเคยยกเลิกแล้วเบอร์หนึ่ง CC บอกว่าต้องไปยกเลิกที่ศูนย์ใหญ่ ช่วงนั้นผมอยู่กรุงเทพพอดีเลยไม่มีปัญหา แต่ถ้าคราวนี้ CC มันให้ไปอีกก็จะโทรไปให้ปลักขิกแมร่งซัก 80 รอบ ไม่ถงไม่ถามถึงค่ารถกรูซักคำ)
แต่ก็ยังดีครับ ที่ผมโทรไปหา CC แล้วบอกว่าจะยกเลิก 1 เบอร์ CC ก็ทำเหมือนจะยกเลิกให้แต่โดยดี โดยที่ขอเบอร์โทรศัพท์ของผมที่จะยกเลิกครับ .... แต่.... ผมไม่รู้เบอร์ตัวเองนี่สิ (ขอบอกว่าผมผิดเอง) คือเบอร์ผมมันเป็นเบอร์ IPAD ผมไม่เคยใช้โทรออก หรือให้ใครโทรเข้ามา ผมจำเบอร์ใน IPAD ของผมไม่ได้จริงๆครับ ผมเลยถาม CC ไปว่า ผมแจ้งเลขที่บัตรประชาชนได้มั้ย ผมใช้สองเบอร์ แล้วเด๋วผมจะบอกให้ว่าจะยกเลิกเบอร์ไหน .... "ไม่ได้ครับ ลูกค้าต้องรู้เบอร์โทรศัพท์เท่านั้น" "ทางระบบเราไม่สามารถค้นเบอร์จากเลขที่บัตรปชช.ได้ครับ"
ยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยย ทีตอนกรูโทรไปถามยอด บอกแค่เลขบัตรปชช.เมิงก็หายอดให้กรูด้ายยยยย ตอนกรูไปจ่ายเงินที่ช็อป กรูบอกแค่เลขที่บัตรปชช. เมิงก็จ่ายให้กรูด้ายยยยยยยย แต่อีพอกรูจะยกเลิก ระบบของเมิงทำไมหาให้กรูไม่ด้ายยยยยยยยยยยยยยย ผมเคยทำงานอยู่ค่ายส้ม แค่มีเลขที่บัตร ก็รู้ว่าบัตรปชช.นี้ใช้เบอร์อะไรบ้าง แต่ทำไมระบบดีแทคถึงหาให้ผมไม่ได้ ?
แล้ว IPAD ผมเป็น micro sim ซึ่ง ผมไม่ได้ใช้มือถือที่เป็นไมโครซิมเลย ที่บ้านก็ไม่มีใครใช้ ตอนนี้ผมยังไม่รู้เลยว่าผมจะหาเบอร์ตัวเองยังไง หรือต้องทนเสียตังค์ต่อไปรอบิลมาที่บ้านถึงจะรู้ จริงๆแล้วถ้าจะไปหาเบอร์ตัวเอง ถ้าเนียนๆแจ้งจะไปจ่ายที่ช็อปแล้วให้ช็อปหาเบอร์ให้ก็คงทำได้ ซึ่งช็อปอยู่ไกลจากบ้านผมมากอยู่ (ถ้าไปแบบอารมณ์ตอนนี้คงมีวีน)
แต่ที่มาบ่นเพราะผมไม่เข้าใจจริงๆ กับเรื่องแค่นี้ทำไม CC ทำให้ผมไม่ได้ กะอีแค่เอาเลขบัตรปชช.ไปหาเบอร์ที่ผมจะยกเลิกมาให้แค่เนี้ย .. คือผมจะยกเลิกเบอร์เดียว ไม่ชอบ ? ชอบให้ยกเลิกทั้งหมดชิมิ ?
พักใจแปป ...... เห้ออออออออ
เรื่องเล็กน้อย แต่แค่ได้ระบายก็คลายอารมณ์ไปได้ระดับนึงเลยทีเดียว อิอิ
ปล.ถ้าผมยังไม่มีเวลาไปที่ช็อป และต้องการที่จะยกเลิกตอนนี้ เจ้าหน้าที่ dtac ที่ดูแลลูกค้าในบอร์ดพันทิพย์สามารถดำเนินการให้ผมได้มั้ยครับ ผมขอร้องหล่ะครับ
ระบบการเช็คข้อมูลของ CC DTAC มัน "กาก" ขนาดนี้เลยเหรอ
ปัญหาเนื่องจากผมใช้ใน IPAD แล้วเน็ต 3G แถวที่บ้านผมมันไม่ค่อยดี ผมทำงานไม่ได้เลย แบบโหลดรูปก็รอโคตรรรนานกว่ารูปจะขึ้น ก็เลยจะยกเลิกเบอร์ IPAD เบอร์นี้ พร้อมชำระยอดที่เกิดจากการใช้งานเดือนแรก
ผมไปที่ศูนย์บริการ (ซึ่งอยู่ไกลจากบ้านผมพอสมควร) เค้าบอกว่ายกเลิกที่นี่ไม่ได้ ถ้าจะยกเลิกต้องโทรไป call center หรือขึ้นไปยกเลิกที่กรุงเทพ .... แน่นอนครับ ผมเลือกที่จะโทรไปยกเลิกกับ CC (ก่อนหน้านี้ผมเคยยกเลิกแล้วเบอร์หนึ่ง CC บอกว่าต้องไปยกเลิกที่ศูนย์ใหญ่ ช่วงนั้นผมอยู่กรุงเทพพอดีเลยไม่มีปัญหา แต่ถ้าคราวนี้ CC มันให้ไปอีกก็จะโทรไปให้ปลักขิกแมร่งซัก 80 รอบ ไม่ถงไม่ถามถึงค่ารถกรูซักคำ)
แต่ก็ยังดีครับ ที่ผมโทรไปหา CC แล้วบอกว่าจะยกเลิก 1 เบอร์ CC ก็ทำเหมือนจะยกเลิกให้แต่โดยดี โดยที่ขอเบอร์โทรศัพท์ของผมที่จะยกเลิกครับ .... แต่.... ผมไม่รู้เบอร์ตัวเองนี่สิ (ขอบอกว่าผมผิดเอง) คือเบอร์ผมมันเป็นเบอร์ IPAD ผมไม่เคยใช้โทรออก หรือให้ใครโทรเข้ามา ผมจำเบอร์ใน IPAD ของผมไม่ได้จริงๆครับ ผมเลยถาม CC ไปว่า ผมแจ้งเลขที่บัตรประชาชนได้มั้ย ผมใช้สองเบอร์ แล้วเด๋วผมจะบอกให้ว่าจะยกเลิกเบอร์ไหน .... "ไม่ได้ครับ ลูกค้าต้องรู้เบอร์โทรศัพท์เท่านั้น" "ทางระบบเราไม่สามารถค้นเบอร์จากเลขที่บัตรปชช.ได้ครับ"
แล้ว IPAD ผมเป็น micro sim ซึ่ง ผมไม่ได้ใช้มือถือที่เป็นไมโครซิมเลย ที่บ้านก็ไม่มีใครใช้ ตอนนี้ผมยังไม่รู้เลยว่าผมจะหาเบอร์ตัวเองยังไง หรือต้องทนเสียตังค์ต่อไปรอบิลมาที่บ้านถึงจะรู้ จริงๆแล้วถ้าจะไปหาเบอร์ตัวเอง ถ้าเนียนๆแจ้งจะไปจ่ายที่ช็อปแล้วให้ช็อปหาเบอร์ให้ก็คงทำได้ ซึ่งช็อปอยู่ไกลจากบ้านผมมากอยู่ (ถ้าไปแบบอารมณ์ตอนนี้คงมีวีน)
แต่ที่มาบ่นเพราะผมไม่เข้าใจจริงๆ กับเรื่องแค่นี้ทำไม CC ทำให้ผมไม่ได้ กะอีแค่เอาเลขบัตรปชช.ไปหาเบอร์ที่ผมจะยกเลิกมาให้แค่เนี้ย .. คือผมจะยกเลิกเบอร์เดียว ไม่ชอบ ? ชอบให้ยกเลิกทั้งหมดชิมิ ?
พักใจแปป ...... เห้ออออออออ
เรื่องเล็กน้อย แต่แค่ได้ระบายก็คลายอารมณ์ไปได้ระดับนึงเลยทีเดียว อิอิ
ปล.ถ้าผมยังไม่มีเวลาไปที่ช็อป และต้องการที่จะยกเลิกตอนนี้ เจ้าหน้าที่ dtac ที่ดูแลลูกค้าในบอร์ดพันทิพย์สามารถดำเนินการให้ผมได้มั้ยครับ ผมขอร้องหล่ะครับ