ใครเจอแบบนี้บ้าง True move เติมเงิน????

เรียน จนท true move ทำไมระบบตัดเงิน แต่ไม่ต่อโปรแพคเสริมครับ

วันนี้ผมเน็ตหมดตังหมดเลยยืมเงินทรูปกติ ปกติยืม20บาทแต่ไอวันนี้อะใส่เลขผิดเลยได้เติมเป็นตัว 55 บาทแทน คิดค่าบริการทั้งหมดจ่ายคืน 62 บาท พึ่งเติม โดนปิดซิมเฉย ผมไม่เคยค้างทรูอยู่300ร้อยถึงจะตัดซิมผมแต่น

คือว่าผมได้สมัครใช้บริการแอพๆหนึ่งไว้ในPlay Store โดยผูกบัญชีไว้กับ Tuermonney walletซึ่งโดยปกติผมจะเติมเงินผ่านวอลเล็ตไว้ประจำอยู่แล้วแต่อาทิตย์ที่ผ่านมาผมลืมทำให้play store ไปหักเงินจาก true move hข

สมัครไปแล้วแจ้งมาว่า เบอร์ท่านไม่สามารถสมัครได้ (สมัครไป 2 เบอร์)

คือผมกด *190# แล้วในข้อความส่งมาว่า "คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้" และไปเช็คกับ AI มะลิ แล้วผมถามว่า "วิธียกเลิกแพ็คเกจเสริม" มะลิก็เลยส่ง

จะยกเลิกแพคเกจเสริม 2Mbps / 1 วัน / 22-. ไม่รวมvat หักเงินทุกวันเลย เติมเงินปุ้ปหักเงินปั้ป โทรหา1242 มา 3 วันแล้ว ยังไม่ได้คุยกับใครเลย หาทางแก้มาหลายวันแล้ว

วันนี้ได้รับsmsของทางทรูมาค่ะว่าซิมท่องเที่ยวของคุณจะไม่สามารถต่ออายุการใช้งานผ่านการเติมเงินได้อีกต่อไป หากต้องการใช้ซิมนี้ต่อไป โปรดติดต่อ True Shop ทุกสาขา หรือติดต่อ 1242 เพื่อขอความช่วยเหลือ แต่ล

รบกวน เจ้าหน้าที่เครื่อข่าย ทรู เช็คเบอร์นี้ให้หน่อยค่ะ ไม่สามารถเติมเงินเพราะอะไร เจ้าของเบอร์ใช้มาแล้วสองปี คนใช้ซิมเป็นคนอเมริกา 0972507xxx

คือกดยกเลิกเน็ตทรูไปแล้วมันขึ้นว่า “คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้” อยากจะยกเลิกเพราะเติมตังไปแล้วกินตังไม่หักค่าเน็ตเหมือนทุกทีเลยอยากจะยกเลิกค่ะ🙏🏻

วันนี้เรากดเติมเงินทรูผิดเบอร์ค่ะ ต้องการดึงเงินคืน แล้วคือต่อสายนานมากกกกกก ไม่ได้คุยสักที สามารถทำไงได้บ้างคะ