ยืนยันตัวตนไม่ได้

ในหน้ายืนยันตัวตน แบบส่งอีเมล พอกรอกเลขบัตรประชานชน แจ้งว่า"หมายเลขบัตรประชาชนนี้ถูกใช้ยืนยันตัวตนแล้ว"  ผมคาดว่าได้สมัครกับอีกเมลเก่าไปแล้ว แต่อีเมลเดิมโดนลบทิ้งไปแล้ว เพราะจำพาสเวิดไม่ได้ จึงมาสมัครใหม่ รบกวนตรวจสอบให้หน่อยครับ ทั้ง ส่งข้อความหลังไมค์ ทั้งส่ง เรื่องผ่านระบบไปแล้ว แต่ไม่มีความคืบหน้า หรือ ต้องลงทะเบียนผ่าน SMS อย่างเดียว