เขียนอีเมล์ถึงมหาวิทยาลัยต่างประเทศยังไงให้เหมาะสม

จขกท.สนใจมหาวิทยาลัยหลายที่ค่ะ อยากสอบถามรายละเอียดอื่นๆ ที่ในเว็ปไม่มี
เลยจะส่งเมล์ถามเป็นภาษาอังกฤษ

คำขึ้นต้นอีเมล์ ควรใช้คำว่าอะไรดีคะ เหมือนเวลาส่งหาเพื่อนแล้วพิมพ์ hello/ dear.....
คำลงท้าย ควรมีไหมคะ หรือควรพิมพ์ว่าขอบคุณสำหรับคำตอบ
และการเขียนอีเมล์ในกรณีนี้ ควรมีแบบฟอร์มไหมคะ