การโอนย้ายไตรเน็ต

เมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมาทางดีแทคได้ส่งข้อความมาว่าจะโอนย้ายไปไตรเน็ตให้
พอส่งมาปุ๊ปเราก็ไม่ได้เอะใจอะไร จนกดจะโทรออกมันก็ขึ้นข้อความว่า ไม่ได้ลงทะเบียนในเครือข่าย
ก็เลยลองปิด - เปิดเครื่องใหม่ดูแต่ก็ยังเป็นแบบเดิม
จนตอนนี้ผ่านมาได้ 2 - 3 วันแล้วก็ยังโทรออก - เข้าไม่ได้
แถมข้อความการตั้งค่าก็ไม่ส่งมาอีกเลยตั้งแต่วันเสาร์ อยากทราบว่าพอจะมีวิธีแก้บ้างไหมคะ ?