ซื้อสินค้าแล้วรู้สึกว่าไม่เป็นธรรมครับ

ขอรบกวนพี่ๆ น้องๆ ชาวพันทิพนะครับ คือมีเรื่องรบกวนอยากถามนะครับ พอดีว่ารู้สึกว่าไม่ได้รับความเป็นธรรมครับ

เรื่องมีอยู่ว่า (ท้าวความนิดนึงนะครับ)ผมเปิดร้านไอศกรีม แล้วต้องสั่ง ตู้แช่แข็งพร้อมเซ็ต canopy กระจกโค้ง

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้

ร้านใหญ่ร้าน นึงใน ร้อยเอ็ดครับ

ผมก็ได้สอบถามทางร้านไปว่าสามารถส่งสินค้าได้เมื่อไหร่ ทางร้านตอบว่า ประมาณ 7 วัน ผมก็คำนวนว่ามาก่อนร้านผมเปิด

3 วันก็ตกลงสั่งสินค้า (ตอนนั้นเดือนมิถุนายนครับ วางแผนเปิด 1 กรกฏาคม) ทำเรื่องจ่ายเงิน ผ่านบัตรผ่อนสินค้า

พอวันที่ 27 ผมก็ไปถามก็ยังไม่ได้สินค้า อ้าวแล้วจะขายได้ไง วันที่ 28 29 ผมก็ไปเร่ง ผมนี่แทบร้างให้เพราะสินค้าทุกอย่างพร้อม

สื่อโฆษณา รถแห่ พนักงาน พร้อมแต่ไม่มีตู้ขาย สรุปได้สินค้าวันที่ 30 มิถุนายน ตอนบ่าย แต่ที่ได้มาคือตู้แช่อย่างเดียวครับ

ไมได้เซ็ตกระจกมา ราคาที่ผมซื้อพร้อมเซ็ตกระจกคือ 29900 บาท (แพงนะครับเพราะผมดูตามเน็ตราคาอยู่ที่ 23000 - 25000)

แต่ที่ซื้อเพราะเอาความสบายใจครับเผื่อตู้เสีย ตู้พัง ก็ยังไปส่งร้านได้ เอาบริการว่างั้น โอเคทีนี้ ผมก็เปิดขายไปก่อน ร้านก็สัญญาว่า

จะเอาของมาให้ใน 2 อาทิตย์เพราะ โน้น นี่ นั้น ต่างๆนาๆ แต่ก็โออย่างน้อยก็เปิดขายได้ก่อนละนะ

ผ่านไป 1 เดือน 2 เดือน 3 เดือน ก็ไม่ได้ของ บอกโรงงานไฟไหม้ทำกระจกให้ไม่ได้ ผมก็งง แล้วทั่วประเทศเค้าเอาของ

มาแต่ไหนว่ะ

จนสรุปร้าน ผมบอกว่าขอเงินส่วนต่างคืนได้ไหม๊ ร้านบอกว่าไม่ได้ แต่เปลี่ยนเป็นสินค้าอย่างอื่นให้ อ้าว

แล้วจะเอาอะไรละครับ บ้านก็มีแล้วทุกอย่าง ซ้อมาขายต่อก็ไม่ได้เงินเต็มอยู่ดี เลยบอกให้ร้านลองตามให้อีกรอก็ได้

โอเคผ่านมาอีก จนกระทั่งเมื่อวานผม โทรไปสอบถามอีกก็ไม่ได้ เค ไม่เป็นไรเลยสอบถามว่าหากเปลี่ยนเป็น สินค้าให้ราคาเท่าไหร่

ร้านบอกว่าขอตรวจสอบแป๊ปนึง.........ผ่านไป5นาทีร้านโทรกลับมาบอกว่า ได้ราคา 6900 บาท

เฮ้ย แสดงว่าตู้แช่นี่ราคา 23000 บาท อ้าว ราคาตู้เปล่าเท่าที่ตรวจสอบอยู่ที่ 15500 บาท

ผมเลยแย้งไป ร้านก็บอกว่าเด๋วติดต่อเซลพรุ่งนี้อีกทีนะ เพราะวันนี้วันอาทิตย์ติดต่อไม่ได้ (เกี่ยวไรกันวะ แล้ว 6900 บาทเอามาแต่ไหน)

เคผมบอกได้..............เมื่อ 11.00 ที่ผ่านมาร้านโทรมาบอกว่า ราคาที่คืนได้ คือ 8900 บาท (เอามาแต่ไหน)

.........
........เรื่องที่อยากสอบถามครับ
เราสามารถทำอะไรได้บ้าง เพื่อให้รู้สึกว่าเป็นธรรมมากกว่านี้ครับ แจ้งความได้ไหม๊ครับ เพราะว่าจะเข้าไปคุยกับร้านบ่ายๆนี้ครับ หรือให้คนกลางที่ไหนมาตัดสิน หากคนกลางตัดสินว่า ผมควรได้เท่าไหร่ อะไร ยังไง ผมก็จะปฏิบัติตามครับ แต่นี้รู้สึกว่าไม่เป็นธรรมมากๆครับ ได้ข้อกฏหมาย มาตราต่างๆได้ก็ดีนะครับ จะลองเข้าไปเครียดูก่อน

.....พี่ๆที่รู้เรื่องราคาครับว่า ราคาที่ร้านขายถูกหรือผิดครับ

ขอบคุณครับ