ช่วยด้วยค่ะ Lenovo z4oo ที่เพิ่งซื้อจาก Banana IT ไม่ถึงอาทิตย์ มีปัญหา

ตอนนี้เครียดจนนอนไม่หลับเลยต้องมาตั้งกระทู้ถามในนี้ค่ะ
คือเพิ่งซื้อ lenovo z400 จากร้าน banana it มาค่ะ ราคา 18,500 บาท ที่ตึกคอมขอนแก่น เมื่อวันพุธ ที่ 13 พ.ย. 2556 ที่ผ่านมาค่ะ
ตอนแรกกะว่าจะซื้อตั้งแต่วันเสาร์ แต่พี่ที่ร้านบอกว่าวันพุธ ตึกคอมเค้าจัดโปรโมชั้นลดราคา ถ้าซื้อวันนั้นก็จะได้ราคาถูกลงอีกประมาณพันกว่าบาท จองเครื่องไว้ก่อนก็ได้ พี่เค้าจะได้เตรียมเครื่องไว้ให้ แล้วพอวันพุธเราก็มาเอาเครื่องไปได้เลย ไม่ต้องรอ เราก็โอเคงั้นมาดูวันพุธดีกว่าแต่ตอนนั้นก็ยังไม่ได้จองไว้นะคะ เพราะยังตัดสินใจแน่นอนไม่ได้ว่าจะซื้อเครื่องไหน
ที่นี้วันจันทร์ที่ 11 พ.ย. ต้องพาเพื่อนไปทำธุระที่ตึกคอมพอดีก็เลยแวะไปจองเครื่องไว้ พี่เค้าก็บอกว่าจองไว้น่ะแหละดีแล้ว แต่ถ้าน้องใช้โปรของตึกคอม จะไม่รับเปลี่ยนเครื่องถ้ามีปัญหาในเจ็ดวันนะครับ เราก็คิดว่าไม่น่าจะมีปัญหาอะไรมั้ง เพราะเครื่องก่อนก็ใช้ของ Lenovo ก็ไม่ได้มีปัญหาอะไร ก็จองไป
พอถึงวันพุธ เราก็มารับเครื่องแต่ก็เริ่มรู้สึกตะหงิดๆ ตั้งแต่ตอนนั้น เพราะว่าตัวกล่องดูเก่าๆ แล้วสตี๊กเกอร์สีดำที่ติดไว้กันเปิดก็มีรอยเปิดที่เหมือนเปิดมานานแล้ว แต่เราก็มองโลกในแง่ดีว่าพี่เค้าคงเปิดเตรียมเครื่องไว้ให้มั้ง ด้วยความที่เราก็รีบด้วย ก็เลยไปรีบเอากล่องไปเอาโปรของตึกคอม พอกลับมาเอาคูปองมาแลกเงินที่ร้าน พี่เค้าก็บอกว่าพี่ไม่ได้ลงวินโดวให้นะแต่แนะนำร้านที่เค้าลงให้ได้ แต่ว่าเงินส่วนนี้น้องก็ต้องจ่ายเอง เราก็เอ๊ะ!!! แล้วที่พี่บอกว่าเตรียมเครื่องไว้ให้นี่ยังไง เตรียมอะไรคะทั้งๆ ที่ไม่ได้ลงไดร์ฟเวอร์อะไรเลยแล้วกล่องก็โดนเปิดแล้วด้วย เราก็แบบเอ๋อเลยแต่ก็คิดว่าสงสัยที่ร้านนี้เค้าไม่ได้รับลงให้มั้ง (เข้าใจว่าจะลงไดร์ฟเวอร์ให้เพราะร้านอื่นที่ซื้อเค้าก็ลงให้หรืออาจจะเป็นความเข้าใจผิดเอง) เราก็จ่ายค่าลงไดร์ฟเวอร์ไปห้าร้อยบาท และก็ไม่รู้จะพูดอะไรเพราะคิดว่าเราคงเข้าใจผิดไปเอง
หลังจากนั้นก็เอากลลับมาใช้ ผ่านไปสี่วัน ปรากฏว่าเปิดเครื่องมาปุ๊ปหน้จอเป็นสีขาวเลย ก็เลยหิ้วไปถามเพื่อนที่เรียนด้านคอม เค้าบอกว่ามันเสียที่ฮาร์ดแวร์ เราต้องเอาไปเคลมแล้วล่ะ เราก็เครียดเลยเพราะซื้อมาได้แค่สี่วัน แล้วอีกอย่างต้องทำวิจัยส่งภายในอาทิตย์นั้น แต่ก็ทำอะไรไม่ได้แล้วก็เลยต้องเอาไปที่ศูนย์ เค้าก็บอกว่าอีกสามถึงเจ็ดวันจะโทรแจ้งนะคะ จะเจ็ดวันแล้วค่ะ แต่พี่เค้ายังไม่โทรมา
คือว่าตอนนี้เครียดมากกก ทั้งต้องทำวิจัยส่งอาจารย์ แล้วก็ต้องทำงานวิชาอื่นๆ อีก ตอนนี้ต้องยืมคอมเพื่อนมาใช้ พอเค้าจะใช้ก็ต้องรีบคืนลำบากมากกก แล้วอีกอย่างคือเงินที่ซื้อน่ะ เป็นเงินที่ขอแม่มาค่ะ แม่เราก็ทำงานทั่วไปไม่ได้มีเงินอะไรมากมายตอนนี้กลุ้มเลยไม่กล้าโทรไปบอกว่าคอมมีปัญหา เรียนไปก็เครียดไปค่ะ กลุ้มจนอยากจะร้องไห้เลย เราก็ไม่ได้มีความรู้เรื่องคอมพิวเตอร์อะไรมากมายด้วยเลยไม่รู้จะทำยังไงดีตอนนี้ แล้วก็กลัวว่าพอซ่อมมาแล้วเครื่องจะมีปัญหาอีก พอจะมีทางออกมั้ย ไม่รู้จะทำยังไงดี เลยต้องตั้งกระทู้ในนี้ ยาวหน่อยนะคะ ขอบคุณที่เข้ามาอ่านค่ะ ร้องไห้ร้องไห้ร้องไห้
แก้ไขข้อความเมื่อ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่