ผมอยาก รู้จริง ว่าเวลาใช้ งาน Internet มือถือ ดูอย่างไรว่าเกินครับ

อันเนื่องมาจากว่า...น้องสาวผมใช้

AIS โปร BB 249 บ. 30วัน  ซึ่ง บอกว่า เล่น เน็ต ได้ 10 mb (2G+3G) ทีนี้ เด็กบออกว่าใช้งานตามปกติเล่นมาเป็นปี แต่พอเปลี่ยนโปรเกิดเรื่องเลยครับ เดือนนี้ โดน จัดยัดเติมเงิน(เติม แบบ อัตโนมัต) 300บาท ต่อวัน เจอไป 6 รอบการเติม ในรอบบิลเดือนเดียว...ไม่มีแจ้งเตือนใดๆเลยว่า ใช้งานหมดแล้ว แค่เตือนว่า ระบบได้ทำการเติมเงินให้อย่างเดียว พอถาม CC ก็บอกว่า "คุณเล่นเกิน" ตรงนี้แหละที่ผมยังสงสัยว่า อะไรที่ว่าเกินครับ? แน่นอนผมยังไม่แน่ใจว่า คิดอัตราการให้บริการยังไง ขอกูรูตอบที ขอบคุณ แล้วจะให้ผมแก้ปัญหาอย่างไร ถ้า ใช้แล้วไม่เกิน จะขอให้เงินคืนได้ไหม