Dtac โทรติดยากมาก เป็นกันไหม?

ปัจจุบันใช้ Iphone 5
และใช้เครือข่าย Dtac มาตลอด (เป็นรายเดือนคะ)
มีปัญหาคือ
เล่น Line ได้ตามปกติคะ แต่พอเลิกเล่น line แล้ว ปรากฏว่า หน้าจอมีแจ้ง Missed call มาคะ
เราก็แปลกใจคะ ถือโทรศัพท์ตลอดเวลา ทำไมไม่เห็นโทรฯ ดัง
เป็นอย่างนี้มาหลายเดือนมากแล้ว
เคยโทรแจ้ง Dtac แล้วทาง Dtac บอกว่า กำลังจะย้ายระบบเป็น Trinet (ซึ่งเราก็ไม่เข้าใจ)
และปัจจุบันก็ยังคงมีปัญหาอยู่คะ เรียกว่า แทบจะ 100% เราต้องโทรกลับตลอดเลย
มันทำให้เราเสียเวลา เสียการเสียงาน และมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น
และอาจจะเกิดปัญหาครอบครัวตามมาในเร็ววัน
เพราะสามีไม่เข้าใจว่า คิดว่าเราปิดเครื่อง แอบมีลับลมคมใน
เราเคยเอาโทรศัพท์อีกเครื่องโทรเข้า Iphone วางไว้ข้างกันเลย
แต่ก็ยังโทรไม่ติด

เพื่อน ๆ บอกว่า เวลาโทรหาเรา โทรศัพท์ดัง 1 ครั้งแล้วเราตัดสายทิ้ง

ซึ่งตอนนี้ปัญหานี้มีผลกระทบต่อเรามาก ๆ เลย
จะแก้ปัญหาอย่างไรดีคะ