True move เติมเงินผ่านทาง k-Mobile แต่เงินไม่เข้า

สวัสดีครับ รบกวนเจ้าหน้าที่ True Intelligence ตรวจสอบและคืนเงินให้ด้วยครับเมื่อวันนี้เวลาประมาณ 20:18 น. ผมได้ทำการเติมเงินเข้าเบอร์ทรูมูฟ เอช จำนวน 100 บาท แต่พอเงินเข้าปุ๊บ ระบบก

พอดีซื้อซิมเทพมาจาก shopee แล้วมันเป็นซิมที่ร้านลงทะเบียนไว้ให้ แล้วใช้มาหลายปีแล้ว ปัญหาคือเมื่อปีที่แล้วมือถือหาย แล้วซิมหายไปพร้อมมือถือ แล้วลงทะเบียนให้หลายแอพ บางแอพยังเข้าไม่ได้ถึงปัจจุบันเพราะไ

เมื่อเช้า เวลา 06:02 เติมเงินผ่านทาง K-Mobile จำนวน 100 บาท แต่เงินไม่เข้า มีข้อความจาก ธนาคารกสิกร ว่าหักเงินในบัญชีแล้ว เราต้องติดต่อทางธนาคาร หรือ ทางทรู คะ

อยู่ๆมี OTP เข้ามา เลยโทรไปจะสอบถามเจ้าหน้าที่ สรุปถือสายรอ 1 ชั่วโมง 20 นาที ไม่มีใครคุยด้วยซักคน ห่วยแตกมากครับหลังๆมา #Truemove

เพิ่งเปลี่ยนโปรโมชั่นเมื่อเดือนที่แล้วค่ะ มีต่ออัตโนมัติเมื่อเที่ยงคืนที่ผ่านมา ก็เติมเงินรอ และใช้โทรศัพท์ไปตามปกติ กลายเป็นถึงเวลา กลับไม่มีการต่อโปรใดๆ แล้วก็มี sms แจ้งเตือนการใช้งานอินเตอร์เน็ตว่

ทำไมผมเติมไป 150บาท แล้ว แต่มันไปตัดค่าบริการแพ็คเกจอื่นคับ

สมัครเน็ตtrue ผ่านแอปTrueขึ้นว่าชำระค่าบริการสำเร็จ พอเล่นไปชักพักมีข้อความเข้ามาบอกว่าใช้เน็ตไป150บาทพอเช็ค*900#ข้อความบอกไม่มีแพ็คเสริมทั้งที่ในแอปทรูบอกว่าชำระแล้วเสียคืนฟรีเหรอ

090-912-1756 ทำไมผมเติมเงินเบอร์นีขแล้วไม่เข้าครับ หรือยังไม่ได้ยืนยันตัวตน