ซื้อทัวร์โดนเอาเปรียบ

ไปเที่ยวญี่ปุ่น โดนทิ้งให้รอที่สนามบิน 3 ชม.กว่า แล้วเปลี่ยนโรงแรมแบบไกลโคตร ถึงจะชดเชยโดยการจ่ายค่าส่วนต่างให้ แต่เราเสียเวลาเที่ยวร่วม 10 ชม.จากการที่ต้องเข้าๆออกเมืองๆ เราซื้อทัวร์กับเอพลัส กลับมาเป็นอาทิตย์ไม่มีโทรหา พอโทรถามเราได้รับแต่คำขอโทษกับจม.ชีแจง เซ็งตรงทีเป็นการเที่ยวครั้งแรก ควรทำอย่างไรดี