Dtac ครับ ผมกำลังจะย้ายค่าย แต่คุณกั๊กผมไว้ทำไมครับ

เรื่องมีอยู่ว่า เมื่ออาทิตย์ที่แล้วผมไปจากทาง DTAC ว่าขอย้ายค่าย
จากนั้นเมื่อวันจันทร์ผมจึงไปติดต่อที่ AIS แล้ว AIS ก็ทำเรื่องให้ผมเสร็จแล้วบอกให้ผมรออีก 3 วันแต่ระวังอย่าให้ยอดติดลบเพราะจะย้ายไม่ผ่าน
แต่วันนี้ตอนบ่าย DTAC ส่ง sms มาหาผมว่ากำลังเปลี่ยนเป็น Trinet ให้ผมในวันพรุ่งนี้
ผมจึงไปถามที่ศูนย์ ว่าถ้าเบอร์ผมกลายเป็น Trinet แล้วมีผลกับการย้ายค่ายมั้ย
และได้คำตอบกลับมาว่า ย้ายค่ายไม่ได้ต้องรอ 90 วัน
ผมจึงถามต่อว่าระงับได้มั้ย เขาบอกว่าผมต้องโทรไป call center เอาเองแต่ทันหรือไม่ ไม่แน่ใจ
ซึ่งมันทำให้ผมคิดว่าทาง Dtac ต้องการกั๊กผมเอาไว้

คำถามคือ
1. อยู่ดีๆทำไมเบอร์ผมกำลังจะเปลี่ยนเป็น Trinet ครับทั้งที่ผมไม่ได้ทำเรื่องอะไรเลย
2. ผมสามารถระงับได้มั้ยครับ ?

เบอร์ผม 090 076 6929