สอบถามเรื่องเคลมอุปกรณ์คอมพิวเตอร์หน่อยครับผม

คือเมื่อ 2 ปีที่แล้วผมได้ไปซื้อการ์ดจอรุ่น Asus ENGTX 580 ที่ร้าน เจ I บี มาใช้พอถึงปีสุดท้ายก่อนที่จะหมดประกันประมาน 4 เดือน การ์ดจอก็เกิดปัญหา เลยนำไปส่งเครมที่ร้านทุกอย่างเป็นไปตามสเต็ป ทางร้านบอกว่าต้องรอของหน่อยนะเพราะต้องส่งไปเมืองซ่อมที่ต่างประเทศประมาน 2 เดือนถึงจะได้ ผมก็ไม่ติดใจอะไร แต่พอผ่านมา 2 เดือนกลับไม่มีความคืบหน้าเลย ผมจึงลองโทรไปทามที่ร้านดูเลยได้คำตอบจากร้านบอกมาว่า การ์ดจอที่ส่งเครมนั้น ทางศูนย์ต่างประเทศซ่อมไม่ได้ และไม่มี อุปกรณ์เปลี่ยนให้เลยจะขอคืนเงินให้เป็นจำนวน 5,000 บาท ผมจึงเอามาถามเพื่อนใน พันธ์ทิพย์ว่ามันคุ้มไหม ถ้าไม่คุ้ม ผมควรจะทำอย่างไรดี การ์ดจอตัวนี้ตอนที่ผมซื้อราคามันอยู่ที่ 16,000 กว่าบาท ส่วนตัวแล้วไม่อยากได้หรอกครับ 5,000 อยากได้การ์ดจอตัวนี้มาใช้มากกว่า เพราะนำเงิน 5,000 ไปซื้อการ์ดจอตัวใหม่ก็ยังไม่ได้สเป็กใกล้เคียงกับตัวเก่าเลย ยังไงก็ช่วยแนะนำด้วยนะครับขอบคุณครับ